Cam kết nguồn gốc/xuất xứ
Hóa đơn chứng từ rõ ràng
Giao nhận theo yêu cầu
Đồng kiểm tra giao nhận
Hỗ trợ 24/7, Tăng ca tiến độ
Bảo hành theo hợp đồng
Những giá trị đặc biệt !!!
Các sản phẩm góp phần giúp Việt Nam trong lĩnh vực tiết kiệm năng lượng và phát triển bền vững
ZALAA Jsc cam kết cung cấp giá tốt nhất cho các Công trình và Dự án chiếu sáng
Cung cấp các giải pháp chiếu sáng thông minh, tư vấn thiết kế, giới thiệu sản phẩm, báo giá chuyên nghiệp!Trong xu thế kiến trúc hiện đại, giải pháp chiếu sáng không còn đơn thuần là cung cấp quang năng mà đã trở thành một nghệ thuật định hình không gian, tác động trực tiếp đến thị giác và cảm xúc con người.
Đáp ứng yêu cầu khắt khe đó, Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam trân trọng giới thiệu dòng sản phẩm Đèn LED Dây COB Cao Cấp mã hiệu ZLK-STRIP-LMBLT-21 hoạt động ở mức điện áp an toàn DC 24V.
Đây là bước đột phá kỹ thuật toàn diện thay thế cho dòng LED dây SMD truyền thống nhờ công nghệ đóng gói chip LED trực tiếp lên bảng mạch (Chip on Board), loại bỏ hoàn toàn hiện tượng đổ bóng hạt phân đoạn và mang lại dải sáng tuyến tính liên tục, mịn màng tuyệt đối.
Hệ thống sản phẩm được nghiên cứu và tối ưu hóa sâu sắc nhằm phục vụ các nhà thầu cơ điện, kiến trúc sư, công ty thiết kế nội thất và các đơn vị quản lý dự án bất động sản cao cấp tại thị trường Việt Nam.
Sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn TCVN/IEC hiện hành, đảm bảo các chỉ số kỹ thuật về tương thích điện từ, độ bền cơ học và an toàn điện quang ở mức cao dưới sự kiểm định nghiêm ngặt từ phòng lab của ZALAA Lighting.
Báo giá thiết bị chiếu sáng chính hãng theo Catalog cho từng dự án, Giá cập nhật tốt theo từng mẫu sản phẩm mới của ZALAA Jsc. Do đặc thù dòng sản phẩm Đèn LED Dây COB mã hiệu ZLK-STRIP-LMBLT-21 sở hữu biên độ tùy biến cấu hình linh kiện rất rộng (tùy chọn về mật độ chip, công suất, cấp bảo vệ chống nước và giao thức điều khiển thông minh), mức giá cuối cùng sẽ được tính toán khoa học dựa trên khối lượng thực tế và các tiêu chí kỹ thuật cụ thể trong hồ sơ thiết kế. Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam áp dụng cơ chế phân cấp thương mại minh bạch, cam kết cung cấp bảng dự toán chi tiết Bill of Materials (BOM) hỗ trợ đắc lực cho công tác đấu thầu xây dựng.
| PHÂN PHỐI / ĐỐI TƯỢNG | CHÍNH SÁCH GIÁ THƯƠNG MẠI | CAM KẾT & QUYỀN LỢI ĐẢM BẢO |
|---|---|---|
| Nhà thầu thi công & Đối tác Dự án | LIÊN HỆ CHIẾT KHẤU TỐI ƯU | Cung cấp đầy đủ CO/CQ chứng chỉ xuất xưởng, Test Report của Quatest, hóa đơn V.A.T, hỗ trợ bảo lãnh tiến độ nhà máy, cấp mẫu thực tế duyệt chủ đầu tư. |
| Đại lý & Cửa hàng Thiết bị Chiếu sáng | Chính sách giá sỉ theo hạn mức sản lượng | Hỗ trợ công cụ marketing, Catalog sản phẩm vật lý, bảng demo ánh sáng kỹ thuật và chuyển giao khách hàng khu vực nội vùng. |
| Đơn vị Thiết kế Nội thất & Khách hàng cá nhân | Giá niêm yết kỹ thuật ưu đãi | Tư vấn giải pháp trọn gói, hỗ trợ tính toán thông số quang học, chính sách đổi trả linh hoạt và dịch vụ hậu mãi chu đáo từ ZALAA Lighting. |
Cốt lõi tạo nên sự bền bỉ của đèn LED dây COB ZLK-STRIP-LMBLT-21 nằm ở cấu trúc bản mạch in linh hoạt FPCB (Flexible Printed Circuit Board). Khác biệt hoàn toàn với các dòng LED dây giá rẻ trên thị trường vốn sử dụng mạch một lớp mỏng chỉ từ 1-ounce đến 1.5-ounce đồng, ZALAA Lighting đã tích hợp hệ thống mạch Double PCB với độ dày đồng lên tới 3-ounce. Độ dày lớp đồng lớn đóng vai trò như một xa lộ điện năng hạ thấp tối đa điện trở nội, từ đó triệt tiêu gần như hoàn toàn hiện tượng sụt áp (voltage drop) khi chạy dây ở chiều dài tiêu chuẩn 5 mét liên tục, đảm bảo độ đồng đều quang học hoàn hảo từ điểm đầu nguồn đến điểm cuối dải dây.
Về phương diện cơ học và nhiệt học, lớp đồng 3-ounce kết hợp với chất nền polyme cao cấp tạo nên một hệ thống tản nhiệt thụ động vô cùng xuất sắc. Nhiệt lượng sinh ra từ hàng trăm chip LED mật độ cao sẽ được dẫn truyền và phân tán nhanh chóng ra môi trường, ngăn ngừa hiện tượng tích nhiệt cục bộ tại các điểm nối chân chip. Điều này giúp kiểm soát nhiệt độ làm việc của dây luôn dao động ổn định trong ngưỡng an toàn từ -20°C đến 60°C. Lớp keo dán mặt sau sử dụng dòng băng keo hai mặt 3M có độ nhớt và trở kháng nhiệt cực thấp, vừa đảm bảo khả năng bám dính bền bỉ trên các bề mặt kim loại, gỗ, kính, vừa hỗ trợ quá trình giải nhiệt gián tiếp khi được gắn vào các thanh profile nhôm kỹ thuật.
Đèn LED dây COB ZLK-STRIP-LMBLT-21 ứng dụng kỹ thuật đóng gói chip LED lật (Flip-Chip) tiên tiến kết hợp với dải phủ phosphor silicon liên tục chạy dài dọc theo trục dây. Thiết kế này loại bỏ hoàn toàn các liên kết dây vàng (gold wire) dễ tổn hại vật lý, đồng thời thu hẹp khoảng cách giữa các nhân LED đến mức tối thiểu. Với các tùy chọn mật độ phân bổ nhân LED cực cao bao gồm 288 LED/m, 320 LED/m hoặc lên đến 480 LED/m, thiết bị kiến tạo nên một nguồn sáng dạng đường thẳng đồng nhất với góc chiếu rộng 120 độ. Khi thắp sáng, ánh sáng phát ra đạt độ mịn màng, thanh lịch tuyệt đối mà không cần sử dụng thêm các tấm tán quang PC dày, giải quyết triệt để bài toán chói lóa và chấm đen hạt (dot-free effect) thường gặp ở dòng SMD.
Chất lượng ánh sáng của thiết bị được ZALAA Jsc tinh chỉnh sâu sắc để hướng tới giải pháp chiếu sáng lấy con người làm trung tâm (Human Centric Lighting). Chỉ số hoàn màu đạt các mức tiêu chuẩn khắt khe từ Ra≥80, Ra≥90 cho đến phân khúc đặc biệt chuyên dụng Ra≥95 và Ra≥98. Với độ bão hòa màu sắc tối ưu, đèn có khả năng khôi phục nguyên vẹn và sống động sắc thái thực tế của vật thể, vật liệu nội thất, trang phục hay tác phẩm nghệ thuật trưng bày. Quang thông dải dây đạt từ 560 lm/m đến 640 lm/m, đi kèm hiệu suất phát quang hệ thống dao động từ 70 lm/W đến 95 lm/W tùy thuộc vào nhiệt độ màu thiết lập. Dải nhiệt độ màu CCT của thiết bị cực kỳ phong phú, trải rộng từ các gam màu siêu ấm phục vụ không gian nghỉ dưỡng cổ điển (1800K, 2200K, 2700K, 3000K), trung tính hiện đại (3500K, 4000K, 5000K) cho đến ánh sáng trắng kiến trúc (5700K, 6500K). Bên cạnh đó, các phiên bản màu sắc đơn sắc như Đỏ, Xanh Lá, Xanh Dương, Vàng, cùng phiên bản thông minh biến đổi màu sắc RGB và RGBW mang lại khả năng tùy biến vô hạn cho các kịch bản lập trình ánh sáng động nghệ thuật.
Để đảm bảo khả năng thích ứng hoàn hảo với đa dạng điều kiện vận hành tại các vùng khí hậu khác nhau của Việt Nam, Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam đã phát triển hệ thống vỏ bọc bảo vệ đa cấp cho đèn LED dây COB ZLK-STRIP-LMBLT-21. Cấu hình tiêu chuẩn IP20 sử dụng mạch trần tối ưu cho các khu vực nội thất khô ráo bên trong các hộc trần thạch cao, kệ tủ trưng bày. Đối với các môi trường có độ ẩm cao như nhà vệ sinh, kệ bếp, các nhà thầu có thể lựa chọn cấp bảo vệ IP44 tích hợp lớp phủ nano chống ẩm mỏng nhẹ. Đặc biệt, để phục vụ thi công chiếu sáng cảnh quan ngoài trời, mặt tiền tòa kiến trúc hay chiếu sáng nghệ thuật đô thị, ZALAA Jsc cung cấp các phiên bản cao cấp IP65 (phủ silicon bề mặt) và IP67 ứng dụng công nghệ đùn silicon thứ cấp dạng ống đặc, ngăn chặn tuyệt đối sự xâm nhập của nước, hơi ẩm và bụi bẩn mà không làm biến đổi nhiệt độ màu hay suy giảm hiệu suất phát quang của hệ thống chip LED bên trong.
Thiết bị có kết cấu cơ học vô cùng dẻo dai với đường kính uốn cong tối thiểu đạt 60mm theo hướng uốn trục ngang mặt phẳng chính, cho phép bo theo các góc lượn sóng phào chỉ tinh tế hay các cột tròn kiến trúc phức tạp. Chiều dài cắt nhỏ linh hoạt đạt mức 25mm mỗi phân đoạn cắt giúp giảm thiểu tối đa hao hụt vật tư tại công trường, tạo sự vừa vặn hoàn đối đối với từng ô hộc thi công thực tế. Cấu hình linh kiện chi tiết được quy định trong Bảng Báo Giá BOM (Bill of Materials)/Dự Toán phù hợp thị trường Việt Nam. Tùy chọn theo yêu cầu kỹ thuật của Chủ Đầu Tư. ZALAA Jsc hoàn toàn làm chủ quy trình lắp ráp và gia công cơ điện, sẵn sàng tích hợp các chủng loại linh kiện chip LED từ các thương hiệu hàng đầu thế giới như Philips, Cree, Bridgelux... kết hợp hệ thống nguồn driver điều khiển ổn dòng chính hãng danh tiếng Done, Meanwell, Philips tùy theo yêu cầu khắt khe của hồ sơ mời thầu.
Với kinh nghiệm thực tế triển khai hàng trăm giải pháp chiếu sáng quy mô lớn trên toàn quốc, đội ngũ kỹ sư trưởng của Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam đã đúc kết các lưu ý kỹ thuật cốt lõi giúp các đơn vị thợ điện, thợ sửa đèn LED và người thi công xây dựng tránh được các sự cố hỏng hóc đáng tiếc trong quá trình lắp đặt và vận hành dòng đèn LED dây COB ZLK-STRIP-LMBLT-21 này:
Chiếu sáng nội ngoại thất hiện đại đang dịch chuyển mạnh mẽ từ việc lắp đặt các loại đèn chiếu điểm cục bộ sang xu hướng thiết kế chiếu sáng tuyến tính ẩn giấu nguồn sáng (Indirect Linear Lighting), đặt yếu tố tiện nghi thị giác và sức khỏe tinh thần của con người làm trung tâm. Trong bối cảnh đó, đèn LED dây COB ZLK-STRIP-LMBLT-21 của ZALAA Lighting trở thành ngôn ngữ thiết kế hoàn hảo giúp các kiến trúc sư tạo nên các điểm nhấn không gian đầy cảm xúc. Dải sáng liên tục không tì vết cực kỳ phù hợp để lắp đặt chạy hắt trần thạch cao phòng khách, định hình các đường viền chân tường hành lang khách sạn hạng sang, hay làm đèn TV backlight tạo hiệu ứng chiều sâu điện ảnh cho khu vực giải trí gia đình.
Đặc biệt, trong kỷ nguyên của đô thị thông minh Smart City và các công trình kiến trúc xanh tiết kiệm năng lượng Green Energy, phiên bản RGB/RGBW thông minh của hệ thống dải đèn ZLK-STRIP-LMBLT-21 cho phép liên kết đồng bộ mạch điều khiển thông minh tích hợp ứng dụng app control, hệ thống nhà thông minh chuẩn giao thức DALI hoặc hệ thống quản lý chiếu sáng kiến trúc DMX512. Sự linh hoạt tuyệt vời này giúp thiết bị dễ dàng tham gia vào mạng lưới IoT chiếu sáng toàn khu phức hợp, thay đổi nhịp điệu ánh sáng theo thời gian trong ngày hay theo kịch bản sự kiện, góp phần nâng cao trải nghiệm sống thông minh, hiện đại mà Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam luôn hướng tới trong suốt hành trình "Leading Smart Life".
Dưới đây là bảng thông số kỹ thuật chuẩn hóa cho dòng sản phẩm đèn LED dây COB cao cấp, được biên soạn dựa trên các dữ liệu đo đạc thực tế từ phòng kiểm định chất lượng của Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam:
| THÔNG SỐ KỸ THUẬT KHÁCH QUAN | GIÁ TRỊ CHI TIẾT / PHẠM VI TÙY CHỌN ĐỊNH CẤU HÌNH |
|---|---|
| Mã sản phẩm tiêu chuẩn (SKU) | ZLK-STRIP-LMBLT-21 |
| Điện áp ngõ vào định mức | DC 24V (Mức điện áp thấp an toàn tuyệt đối chống giật điện) |
| Dải công suất tiêu thụ định mức | 8W/m | 10W/m | 12W/m (Tùy cấu hình đặt hàng hệ thống) |
| Mật độ nhân phân bổ chip LED | 320 LED/m | 480 LED/m | 288 LED/m |
| Thương hiệu nhân Chip LED tích hợp | San'an (Cấu hình chuẩn) / Tùy chọn Philips, Cree, Bridgelux chính hãng theo yêu cầu dự án |
| Quang thông hệ thống trên mỗi mét dải dây | 560 lm/m - 640 lm/m |
| Hiệu suất phát quang hệ thống | 70 lm/W - 95 lm/W |
| Chỉ số hoàn màu quang học (CRI) | Ra ≥ 80 | Ra ≥ 90 | Ra ≥ 95 | Ra ≥ 98 (Tùy biến cao cấp) |
| Phạm vi dải nhiệt độ màu (CCT) | 1800K, 2200K, 2700K, 3000K, 3500K, 4000K, 5000K, 5700K, 6500K | Tùy chọn đổi màu thông minh RGB / RGBW |
| Cấu trúc cốt lõi bản mạch in (PCB) | FPCB bản mạch linh hoạt chất lượng cao, Double PCB với lớp đồng dày 3-ounce tối ưu truyền dẫn dòng |
| Bề rộng mạch in tiêu chuẩn (Width) | 5mm | 8mm | 10mm (Đáp ứng đa dạng kích thước profile thanh nhôm) |
| Độ dày dây tiêu chuẩn (Height) | 2mm |
| Phân đoạn vạch cắt nhỏ nhất (Cuttable) | 25mm mỗi vạch cắt đồng tiếp điểm |
| Góc mở chùm sáng tự nhiên | 120 độ |
| Bán kính đường kính uốn cong tối thiểu | 60mm |
| Cấp bảo vệ chống xâm nhập (IP Rating) | IP20 (Mạch trần nội thất) | IP44 (Phủ nano) | IP65 (Phủ silicon mặt) | IP67 (Đùn ống silicon đặc ngoại thất) |
| Hệ thống lớp keo liên kết mặt lưng | Băng keo chịu nhiệt chuyên dụng hai mặt thương hiệu 3M cao cấp |
| Quy cách đóng gói phân phối tiêu chuẩn | Cuộn cuộn dài 5 mét cố định trong PS plastic reel bảo vệ, bọc túi chống tĩnh điện cao cấp |
| Tuổi thọ vận hành thiết bị định mức | >50.000 giờ liên tục |
| Chính sách thời hạn bảo hành kỹ thuật | Từ 2 năm đến 5 năm (Quy định chi tiết theo điều khoản hợp đồng báo giá dự án) |
Q1: Sản phẩm đèn LED dây COB ZLK-STRIP-LMBLT-21 có cung cấp đầy đủ chứng chỉ chất lượng hỗ trợ nghiệm thu thầu không?
A: Khách hàng dự án hoàn toàn yên tâm. Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam cung cấp trọn bộ hồ sơ pháp lý kỹ thuật bao gồm: Chứng chỉ xuất xứ chất lượng (CO/CQ), Chứng nhận kiểm định chất lượng sản phẩm (Test Report) cấp bởi cơ quan đo lường Quatest Việt Nam, hóa đơn giá trị gia tăng V.A.T đầy đủ và phiếu bảo hành chính hãng từ nhà sản xuất ZALAA Jsc.
Q2: Điểm khác biệt cốt lõi giúp dải đèn ZLK-STRIP-LMBLT-21 vượt trội hơn dòng LED dây SMD thông thường là gì?
A: Điểm vượt trội lớn là độ mịn sáng liên tục không hạt (dot-free). Nhờ mật độ chíp cực cao phủ phosphor liền mạch, ánh sáng phát ra đồng đều như một vệt neon sang trọng. Thêm vào đó, việc ZALAA Lighting sử dụng mạch FPCB lớp kép dày tới 3-ounce đồng giúp dải dây tản nhiệt nhanh hơn gấp nhiều lần và loại bỏ lỗi sụt áp, kéo dài tuổi thọ dải đèn vượt ngưỡng 50.000 giờ, vượt trội hơn mạch 1-ounce của các dòng đèn trôi nổi trên thị trường.
Q3: Tôi có thể sử dụng dòng đèn này thi công hắt sáng viền ngoài trời hoặc mặt tiền tòa nhà không?
A: Hoàn toàn được. Dòng sản phẩm ZLK-STRIP-LMBLT-21 được thiết kế linh hoạt đa cấu hình. Đối với ứng dụng cảnh quan ngoài trời, quý khách hàng vui lòng đặt hàng cấu hình cấp bảo vệ IP67 cao cấp. Phiên bản này ứng dụng công nghệ đùn silicon lỏng thứ cấp bọc kín đặc dải mạch, mang lại khả năng kháng nước, kháng bụi, chống tia UV từ ánh nắng mặt trời cực tốt, đảm bảo độ bền bỉ lâu dài trước thời tiết khắc nghiệt.
Q4: ZALAA Jsc có thể gia công tích hợp dòng chip LED hoặc nguồn driver điều khiển theo chỉ định riêng của chủ đầu tư không?
A: Có. Bản chất là đơn vị sản xuất và phân phối có năng lực gia công chuyên sâu, ZALAA Lighting hoàn toàn chủ động linh kiện. Chúng tôi sẵn sàng lắp ráp thành phẩm sử dụng nhân chip LED cao cấp của Philips, Cree, Bridgelux... kết hợp hệ thống nguồn driver điều khiển của Done, Meanwell, Philips hoặc bộ giải mã nhận tín hiệu DMX512 theo đúng các thông số kỹ thuật mô tả trong hồ sơ thiết kế của chủ đầu tư dự án.
Q5: Nếu sản phẩm xảy ra lỗi trong thời gian vận hành thì chính sách xử lý của Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam ra sao?
A: Tất cả sản phẩm chính hãng cung cấp bởi Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam đều có điều khoản bảo hành cam kết bằng văn bản từ 2 đến 5 năm tùy thuộc vào gói cấu kiện ký kết. Khi có sự cố kỹ thuật, đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật vùng của chúng tôi sẽ tiếp nhận, phân tích nguyên nhân sự cố trong vòng 24 giờ. Nếu lỗi xác định do nhà sản xuất, ZALAA Jsc thực hiện chính sách đổi mới phân đoạn linh kiện hư hỏng nhanh chóng, đảm bảo không làm ảnh hưởng đến tiến độ vận hành chung của công trình.
Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua
Bước 2: Click và sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra pop up với các lựa chọn sau
Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần tiếp tục mua hàng để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào xem giỏ hàng
Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này vui lòng bấm vào: Đặt hàng và thanh toán
Bước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản thanh toán
Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống
Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình
Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản
Bước 4: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình
Bước 5: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng
Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn.
Trân trọng cảm ơn.
1. BẢO HÀNH
Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
1.1. Quy định về bảo hành
– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên Sổ bảo hành, Tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất liên quan đến tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
– Có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành của công ty hoặc nhà phân phối, hãng trên sản phẩm. Trường hợp sản phẩm không có số serial ghi trên Phiếu bảo hành thì phải có Tem bảo hành của CÔNG TY DOLA (kể cả Tem bảo hành gốc).
1.2. Những trường hợp không được bảo hành
– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
– Số mã vạch, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với Phiếu bảo hành.
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên CÔNG TY DOLA
– Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.
– Phiếu bảo hành, Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè, hoặc Tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả Tem bảo hành gốc).
– Trường hợp sản phẩm của Quý khách hàng dán Tem bảo hành của CÔNG TY DOLA hay nhầm lẫn thông tin trên Phiếu bảo hành, Phiếu mua hàng: Trong trường hợp này, bộ phận bảo hành sẽ đối chiếu với số phiếu xuất gốc lưu tại Công ty, hóa đơn, phần mềm của Công ty hay thông tin của nhà phân phối, hãng, các Quý khách hàng khác mua cùng sản phẩm cùng thời điểm, nếu có sự sai lệch thì sản phẩm của Quý khách không được bảo hành (có thể Tem bảo hành của Công ty bị thất thoát và bị lợi dụng dán lên thiết bị hay nhầm lẫn nhỏ khi nhập, in ra). Kính mong Quý khách hàng thông cảm!
– Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.
2. BẢO TRÌ
Bảo trì, bảo dưỡng: bao gồm lau chùi sản phẩm, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì, bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa DOLA và Quý khách hàng.
