Cam kết nguồn gốc/xuất xứ
Hóa đơn chứng từ rõ ràng
Giao nhận theo yêu cầu
Đồng kiểm tra giao nhận
Hỗ trợ 24/7, Tăng ca tiến độ
Bảo hành theo hợp đồng
Những giá trị đặc biệt !!!
Các sản phẩm góp phần giúp Việt Nam trong lĩnh vực tiết kiệm năng lượng và phát triển bền vững
ZALAA Jsc cam kết cung cấp giá tốt nhất cho các Công trình và Dự án chiếu sáng
Cung cấp các giải pháp chiếu sáng thông minh, tư vấn thiết kế, giới thiệu sản phẩm, báo giá chuyên nghiệp!Giới thiệu tổng quan sản phẩm:
Trong xu thế phát triển đô thị thông minh và chiếu sáng kiến trúc hiện đại, nhu cầu về các giải pháp ánh sáng tuyến tính (Linear Lighting) có độ linh hoạt cao, hiệu suất bền bỉ và khả năng kiểm soát màu sắc chính xác ngày càng trở nên cấp thiết. Đáp ứng bài toán khắt khe đó, Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam (ZALAA VN) trân trọng giới thiệu dòng sản phẩm Đèn LED Dây Linh Hoạt Đổi Màu RGBW ZLK-STRIP-LMBLT-14.
Đây là giải pháp chiếu sáng chuyên nghiệp được nghiên cứu và tối ưu hóa cho các cấu trúc mặt tiền phức tạp, đường viền tòa cao ốc, cảnh quan đô thị, các hệ thống Smart City cũng như không gian nội ngoại thất cao cấp. Sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn TCVN/IEC hiện hành, đảm bảo tính đồng bộ kỹ thuật và an toàn vận hành cao cho các công trình thầu thầu xây dựng tại Việt Nam.
Quý khách hàng, kiến trúc sư và các nhà thầu có thể tham khảo chi tiết về hệ thống quy chuẩn kỹ thuật thiết kế chiếu sáng tại liên kết chính thức: https://www.zalaa.vn/cac-tieu-chuan-thiet-ke-chieu-sang.
Được sản xuất dựa trên nền tảng bo mạch đồng kép chịu tải cao kết hợp với công nghệ đóng gói bảo vệ chống nước toàn diện, dòng đèn LED dây này từ thương hiệu ZALAA Lighting mang lại khả năng phân bổ ánh sáng mượt mà, dot-free (không lộ điểm tối) ngay cả khi không sử dụng thanh nhôm định hình, giúp tối ưu hóa giá trị thẩm mỹ kiến trúc ban đêm.
Nhằm mang lại phương án tài chính tối ưu cho từng cấp độ phân phối và triển khai dự án, Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam (ZALAA VN) áp dụng cơ chế phân tách phân khúc khách hàng rõ ràng, đi kèm cam kết hỗ trợ hồ sơ pháp lý, chứng chỉ chất lượng đầy đủ cho quá trình nghiệm thu công trình. Báo giá thiết bị chiếu sáng chính hãng theo Catalog cho từng dự án, Giá cập nhật tốt theo từng mẫu sản phẩm mới của ZALAA Jsc luôn được tối ưu liên tục theo biến động vật tư kỹ thuật thực tế:
| ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG | CHÍNH SÁCH GIÁ BÁN | QUYỀN LỢI & CAM KẾT ĐI KÈM |
|---|---|---|
| Khách hàng mua lẻ / Công trình dân dụng | Giá niêm yết tiêu chuẩn trên hệ thống website hoặc bộ phận kinh doanh phân phối trực tiếp. | Bảo hành chính hãng từ 24 tháng. Hỗ trợ tư vấn đấu nối điện, hướng dẫn lựa chọn bộ đổi nguồn DC và bộ điều khiển phù hợp. |
| Đại lý phân phối / Cửa hàng thiết bị điện | Áp dụng mức chiết khấu thương mại tối ưu theo sản lượng cam kết định kỳ. | Cung cấp đầy đủ tài liệu Catalogue kỹ thuật, sản phẩm mẫu (Sample) thử nghiệm và hỗ trợ truyền thông điểm bán. |
| Chủ đầu tư / Nhà thầu / Đơn vị thi công dự án | LIÊN HỆ BÁO GIÁ THEO DỰ ÁN (Mức giá đặc thù được tối ưu riêng theo khối lượng BOM vật tư). | Cung cấp đầy đủ chứng chỉ xuất xứ và chất lượng CO/CQ, hồ sơ kiểm định Quatest, thư bảo lãnh hành sản phẩm và hóa đơn V.A.T hợp quy. |
Cốt lõi làm nên sự bền bỉ của đèn LED dây linh hoạt ZLK-STRIP-LMBLT-14 nằm ở cấu trúc bo mạch FPCB (Flexible Printed Circuit Board) sử dụng vật liệu đồng nguyên chất với độ dày tiêu chuẩn lên tới 3-ounce (3oz Double PCB). Trong lĩnh vực gia công sản xuất linh kiện chiếu sáng, độ dày lớp đồng của bo mạch tỷ lệ thuận với khả năng truyền dẫn dòng điện và hiệu quả tản nhiệt của hệ thống chip LED. Hầu hết các dòng đèn dây phân khúc thấp trên thị trường hiện nay chỉ sử dụng mạch đồng 1-ounce hoặc 1.5-ounce để cắt giảm chi phí, dẫn đến việc tích tụ nhiệt lượng lớn tại chân chip, làm đẩy nhanh quá trình lão hóa lumen và gây giòn, gãy mạch khi uốn cong dọc theo các góc cạnh kiến trúc.
Với cấu hình 3-ounce cao cấp từ ZALAA Jsc, sản phẩm đảm bảo mức sụt áp thấp, cho phép duy trì độ đồng đều ánh sáng tuyệt đối trên suốt chiều dài cuộn đèn. Bề mặt mạch được phủ một lớp sơn bảo vệ màu trắng (White PCB) chất lượng cao, không chỉ tăng tính thẩm mỹ khi lắp đặt lộ thiên mà còn hỗ trợ phản xạ ánh sáng ngược về phía trước, tối ưu hóa hiệu suất quang thông tổng thể. Độ dày fixture siêu mỏng với chiều rộng linh hoạt từ 8mm, 10mm đến 12mm tùy thuộc vào mật độ mắt chip và chiều cao chỉ 2mm, cho phép dán trực tiếp sản phẩm vào các khe hắt hẹp, bo viền tủ kệ nội thất hoặc lồng vào các thanh profile nhôm định hình một cách dễ dàng.
Model ZLK-STRIP-LMBLT-14 được tích hợp công nghệ chip LED SMD 2835 (Surface Mount Device) tiên tiến, mang lại hiệu suất phát quang cực kỳ ổn định trong dải thông số từ 560 lm/m đến 640 lm/m tùy thuộc vào mức công suất vận hành cấu hình. Điểm vượt trội của dòng sản phẩm này là sự đa dạng trong tùy chọn mật độ phân bổ bóng LED trên mỗi mét chiều dài, bao gồm các phiên bản: 60 LED/m, 180 LED/m, 192 LED/m và lên tới 240 LED/m. Việc cung cấp mật độ chip cao giúp tạo ra dải sáng liên tục, mịn màng và loại bỏ hoàn toàn các chấm hạt sáng gây chói mắt (Dot-Free effect), đáp ứng hoàn hảo tiêu chí khắt khe của các kiến trúc sư đối với các mảng hắt sáng trần thạch cao hoặc vách kính tòa nhà.
Góc mở chùm sáng rộng đạt 120° giúp ánh sáng lan tỏa đều khắp không gian xung quanh mà không để lại các góc chết tối tăm. Đặc biệt, dải màu phát xạ của sản phẩm cực kỳ phong phú. Khách hàng có thể lựa chọn giải pháp đa sắc RGBW phối hợp linh hoạt giữa các diode màu cơ bản (Red, Green, Blue) và diode màu trắng chuyên dụng (White) để tạo ra hàng triệu sắc thái màu động thông qua bộ điều khiển thông minh. Bên cạnh đó, đối với các không gian đòi hỏi tính nghệ thuật và sự thư giãn tĩnh lặng, ZALAA Lighting cung cấp các cấu hình đơn sắc nhiệt độ màu trải dài từ siêu ấm 1800K, 2200K, 2700K, 3000K (Warm White) đến trung tính 3500K, 4000K (Neutral White) và ánh sáng trắng ngày 5000K, 5700K, 6500K (Cool White). Chỉ số hoàn màu vượt trội CRI đạt từ Ra $\ge 80$ cho đến các tùy chọn đặc thù Ra 95, Ra 98, giúp tái hiện trung thực và sống động màu sắc gốc của vật liệu bề mặt kiến trúc, cây xanh ngoại cảnh hay các tác phẩm nghệ thuật trưng bày.
Để đảm bảo khả năng thích ứng toàn diện với mọi điều kiện môi trường lắp đặt khắt khe tại Việt Nam, đèn LED dây ZLK-STRIP-LMBLT-14 được thiết kế phân cấp bảo vệ IP (Ingress Protection) đa dạng từ IP20, IP44 (ứng dụng trong nhà, khu vực khô ráo) cho đến IP65, IP67 (ứng dụng ngoài trời, chống chịu mưa bão bụi bẩn trực tiếp). Công nghệ bọc silicone thứ cấp đóng gói lạnh tiên tiến giúp tạo ra một lớp màng bảo vệ silicone dẻo dai bên ngoài dải LED, ngăn ngừa tuyệt đối sự xâm nhập của hơi nước và độ ẩm mà không làm biến đổi nhiệt độ màu hay suy giảm hiệu suất phát quang của chip LED theo thời gian. Sản phẩm vận hành an toàn trong môi trường khắc nghiệt có nhiệt độ dao động rộng từ -20°C đến 60°C (hoặc mở rộng từ -40°C đến 55°C theo các yêu cầu linh kiện đặc thù), chống chịu tốt tác động của tia UV từ ánh nắng mặt trời mà không bị ố vàng hay nứt nẻ lớp vỏ bảo vệ.
Thấu hiểu rằng mỗi công trình kiến trúc đều mang một bản sắc riêng với những tiêu chuẩn kỹ thuật không trùng lặp, Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam (ZALAA VN) định vị là nhà cung cấp giải pháp chiếu sáng có năng lực tùy biến sâu sắc (OEM/ODM chuyên nghiệp). Cấu hình linh kiện chi tiết được quy định trong Bảng Báo Giá BOM (Bill of Materials)/Dự Toán phù hợp thị trường Việt Nam và tùy chọn theo yêu cầu kỹ thuật của Chủ Đầu Tư. ZALAA Jsc liên kết chặt chẽ với các thương hiệu linh kiện bán dẫn hàng đầu thế giới để sẵn sàng tích hợp các tùy chọn chip LED cao cấp (như San'an, Epistar, Philips, Cree, Bridgelux) và hệ thống mạch điều khiển phù hợp. Bước cắt linh hoạt từ 25mm hoặc theo chu kỳ thiết kế mạch cụ thể cho phép kỹ thuật viên tại công trường phân tách chiều dài dây chính xác đến từng milimét, loại bỏ hoàn toàn hiện tượng thừa hay thiếu hụt dây hắt sáng ở các góc khuất.
Chiếu sáng hiện đại không đơn thuần là việc đẩy lùi bóng tối, mà đã dịch chuyển mạnh mẽ sang kỷ nguyên Chiếu sáng lấy con người làm trung tâm (Human Centric Lighting - HCL) và Chiếu sáng kiến trúc thông minh tích hợp IoT. Sự xuất hiện của các dải đèn LED tuyến tính đổi màu RGBW thông minh như model ZLK-STRIP-LMBLT-14 đóng vai trò như một mạch máu ánh sáng sống động chạy dọc theo các công trình hạ tầng đô thị. Khi kết hợp với các hệ điều khiển tiên tiến qua giao thức DMX512, DALI hoặc hệ thống truyền thông không dây Zigbee/Bluetooth Mesh, sản phẩm từ ZALAA Lighting dễ dàng tham gia vào mạng lưới Smart City, cho phép người quản lý hệ thống chiếu sáng lập trình các kịch bản trình diễn ánh sáng nghệ thuật chuyển động theo dòng thời gian, thời tiết hoặc các sự kiện văn hóa cộng đồng quy mô lớn.
Ứng dụng thực tế của sản phẩm vô cùng rộng mở trong các dự án đầu tư xây dựng hiện đại:
Dưới đây là bảng tổng hợp các thông số kỹ thuật nền tảng của dòng sản phẩm Đèn LED Dây Linh Hoạt ZLK-STRIP-LMBLT-14. Các thông số này có thể được điều chỉnh và nâng cấp theo từng phương án BOM cấu hình chi tiết phục vụ cho yêu cầu đặc thù của hồ sơ thầu dự án:
| DANH MỤC THÔNG SỐ | GIÁ TRỊ KỸ THUẬT TIÊU CHUẨN |
|---|---|
| Mã sản phẩm / SKU | ZLK-STRIP-LMBLT-14 |
| Dải công suất tùy chọn (/m) | 4.8W / 11W / 16W / 19.2W / 20W (Tùy biến theo thiết kế hệ thống điện) |
| Kích thước hình học Fixture | Chiều rộng (W) 8mm / 10mm / 12mm × Chiều cao (H) 2mm |
| Cấu trúc bo mạch nền | Bo mạch linh hoạt FPCB, mạch đồng kép dày 3-ounce màu trắng (White PCB) |
| Chất liệu bảo vệ bề mặt | Phủ keo bảo vệ / Bọc silicone chống chịu thời tiết, chống UV toàn diện |
| Chủng loại Chip LED tích hợp | SMD 2835 hiệu suất cao (ZALAA Jsc lắp ráp linh kiện chính hãng Philips/Cree/Bridgelux... theo đơn đặt hàng) |
| Mật độ phân bổ LED (/m) | 60 LED/m, 180 LED/m, 192 LED/m, 240 LED/m |
| Điện áp ngõ vào tiêu chuẩn | DC 12V / DC 24V (Yêu cầu sử dụng bộ chuyển đổi nguồn thích hợp) |
| Hiệu suất phát quang hệ thống | 70 - 80 lm/W | Quang thông dải đạt 560 - 640 lm/m |
| Chỉ số hoàn màu hiển thị (CRI) | Ra ≥ 80, tùy chọn cấu hình đặc thù đạt Ra 95, Ra 98 phục vụ mỹ thuật |
| Cấu hình màu sắc phát xạ | Đổi màu đa sắc RGBW hoặc đơn sắc dải rộng từ 1800K đến 6500K |
| Cấp bảo vệ chống thấm nước | IP20 / IP44 / IP65 / IP67 (Phân cấp theo khu vực lắp đặt công trình) |
| Góc mở chùm sáng phát quang | 120° cho dải sáng tỏa rộng đồng đều |
| Chu kỳ bước cắt nhỏ hơn | 25mm hoặc 76mm (Thay đổi linh hoạt theo điện áp ngõ vào và mật độ chip) |
| Nhiệt độ môi trường làm việc | Hoạt động ổn định trong dải nhiệt từ -20°C đến 60°C |
| Tuổi thọ thiết kế bóng LED | > 50.000 giờ vận hành liên tục |
| Chế độ bảo hành chính hãng | Từ 2 đến 5 năm, quy định chi tiết theo điều khoản hợp đồng báo giá cụ thể |
Q1: Sản phẩm đèn LED dây ZLK-STRIP-LMBLT-14 có đầy đủ chứng chỉ hồ sơ năng lực pháp lý để đưa vào hồ sơ nghiệm thu công trình nhà nước không?
A: Hoàn toàn có. Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam (ZALAA VN) cam kết cung cấp đầy đủ chứng chỉ xuất xứ và chất lượng hàng hóa (CO/CQ), chứng nhận xuất xưởng của nhà máy, biên bản kiểm định chất lượng sản phẩm từ các trung tâm đo lường uy tín hàng đầu tại Việt Nam (như Quatest) và hóa đơn giá trị gia tăng V.A.T đầy đủ. Hồ sơ năng lực của chúng tôi đáp ứng nghiêm ngặt các quy định nghiệm thu của mọi gói thầu dự toán công ích, giao thông đô thị và dự án bất động sản thương mại hiện hành.
Q2: Thời gian sản xuất, gia công lắp ráp và giao hàng đối với các đơn đặt hàng dự án số lượng lớn là bao lâu?
A: Nhờ chủ động được nguồn linh kiện bo mạch FPCB 3-ounce và chip LED SMD 2835 nhập kho số lượng lớn tại các hệ thống nhà kho Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, quy trình gia công dán chip SMT và bọc phủ keo silicone thứ cấp được thực hiện vô cùng nhanh chóng. Thời gian hoàn thiện các đơn hàng dự án thông thường chỉ dao động từ 5 đến 7 ngày làm việc. Đối với các đơn hàng đặc thù yêu cầu cấu hình chip LED hoặc bộ nguồn điều khiển chuyên dụng quốc tế, tiến độ giao hàng sẽ được bộ phận dự án của ZALAA Jsc điều phối và cam kết bằng văn bản chi tiết trong hợp đồng kinh tế.
Q3: Làm thế nào để lựa chọn phiên bản mật độ LED (60, 180, 192 hay 240 LED/m) và công suất phù hợp hơn cho từng vị trí thiết kế chiếu sáng cụ thể?
A: Sự lựa chọn phụ thuộc hoàn toàn vào khoảng cách từ đèn đến tầm mắt người nhìn và mục đích ứng dụng chiếu sáng. Phiên bản 60 LED/m có giá thành tối ưu, thích hợp cho các vị trí khuất như hắt khe trần thạch cao sâu hoặc lắp đặt trên các đỉnh tòa nhà cao tầng nơi người nhìn ở khoảng cách rất xa. Ngược lại, đối với các không gian tầm nhìn gần như hắt tủ trưng bày sản phẩm, trang trí nội thất tủ áo luxury, viền gương phòng tắm hoặc lắp âm viền bậc cầu thang, quý khách nên ưu tiên chọn phiên bản mật độ cao 180, 192 hoặc 240 LED/m kết hợp mức công suất 16W/m - 20W/m. Mật độ bóng dày sẽ đảm bảo dải sáng tuyến tính mịn màng như một đường neon liền mạch, không bị vỡ hạt hay gây loang lổ trên bề mặt vật liệu hắt sáng phản xạ.
Q4: Sự khác biệt cốt lõi giữa phiên bản đổi màu đa sắc RGBW của ZALAA Lighting và các loại đèn LED dây RGB thông thường trên thị trường là gì?
A: Các dòng đèn dây RGB truyền thống tạo ra ánh sáng trắng bằng cách trộn đồng thời ba ánh sáng màu Đỏ (Red), Xanh lục (Green) và Xanh lam (Blue). Ánh sáng trắng nhân tạo này có chất lượng rất thấp, dải quang phổ bị khuyết, chỉ số CRI nghèo nàn tạo cảm giác chói gắt, mệt mỏi và làm sai lệch nghiêm trọng màu sắc của đồ nội thất. Phiên bản nâng cấp RGBW của Công ty Cổ Phần Chiếu Sáng ZALAA Việt Nam tích hợp thêm một diode phát ánh sáng trắng chuyên dụng độc lập (White) có nhiệt độ màu chuẩn xác. Nhờ đó, hệ thống không chỉ mang đến khả năng đổi sắc màu chuyển động rực rỡ cho các sự kiện ban đêm mà còn có thể chuyển đổi linh hoạt sang chế độ ánh sáng trắng chức năng cao cấp với chỉ số CRI tối ưu, phục vụ hoàn hảo cho các hoạt động sinh hoạt thường nhật của con người theo xu hướng Human Centric Lighting.
Q5: Sau thời gian hết hạn bảo hành chính hãng, ZALAA Lighting có chính sách hỗ trợ kỹ thuật sửa chữa hay thay thế linh kiện như thế nào cho các dự án cảnh quan ngoài trời?
A: Điểm cốt lõi tạo nên uy tín dài lâu của thương hiệu ZALAA Lighting chính là phương châm đồng hành trọn đời cùng công trình. Sau khi kết thúc thời hạn bảo hành tiêu chuẩn (từ 2 đến 5 năm theo hợp đồng), nếu hệ thống chiếu sáng gặp sự cố hư hỏng do hao mòn tự nhiên, thiên tai hoặc lỗi vận hành lưới điện, đội ngũ kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật vùng của chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát thực tế tại hiện trường. ZALAA Jsc cung cấp dịch vụ gia công, thay thế từng phân đoạn LED dây bị lỗi, cung cấp linh kiện bộ đổi nguồn chuyển đổi điện, bộ khuếch đại tín hiệu LED Amplifier hoặc bộ điều khiển controller thay thế với mức chi phí ưu đãi hơn, giúp Chủ đầu tư tiết kiệm tối đa ngân sách so với việc phải dỡ bỏ và tái đầu tư mới toàn bộ hệ thống chiếu sáng kiến trúc.
Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua
Bước 2: Click và sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra pop up với các lựa chọn sau
Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần tiếp tục mua hàng để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào xem giỏ hàng
Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này vui lòng bấm vào: Đặt hàng và thanh toán
Bước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản thanh toán
Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống
Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình
Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản
Bước 4: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình
Bước 5: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng
Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn.
Trân trọng cảm ơn.
1. BẢO HÀNH
Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
1.1. Quy định về bảo hành
– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên Sổ bảo hành, Tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất liên quan đến tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
– Có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành của công ty hoặc nhà phân phối, hãng trên sản phẩm. Trường hợp sản phẩm không có số serial ghi trên Phiếu bảo hành thì phải có Tem bảo hành của CÔNG TY DOLA (kể cả Tem bảo hành gốc).
1.2. Những trường hợp không được bảo hành
– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
– Số mã vạch, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với Phiếu bảo hành.
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên CÔNG TY DOLA
– Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.
– Phiếu bảo hành, Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè, hoặc Tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả Tem bảo hành gốc).
– Trường hợp sản phẩm của Quý khách hàng dán Tem bảo hành của CÔNG TY DOLA hay nhầm lẫn thông tin trên Phiếu bảo hành, Phiếu mua hàng: Trong trường hợp này, bộ phận bảo hành sẽ đối chiếu với số phiếu xuất gốc lưu tại Công ty, hóa đơn, phần mềm của Công ty hay thông tin của nhà phân phối, hãng, các Quý khách hàng khác mua cùng sản phẩm cùng thời điểm, nếu có sự sai lệch thì sản phẩm của Quý khách không được bảo hành (có thể Tem bảo hành của Công ty bị thất thoát và bị lợi dụng dán lên thiết bị hay nhầm lẫn nhỏ khi nhập, in ra). Kính mong Quý khách hàng thông cảm!
– Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.
2. BẢO TRÌ
Bảo trì, bảo dưỡng: bao gồm lau chùi sản phẩm, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì, bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa DOLA và Quý khách hàng.
