Cam kết nguồn gốc/xuất xứ
Hóa đơn chứng từ rõ ràng
Giao nhận theo yêu cầu
Đồng kiểm tra giao nhận
Hỗ trợ 24/7, Tăng ca tiến độ
Bảo hành theo hợp đồng
Những giá trị đặc biệt !!!
Các sản phẩm góp phần giúp Việt Nam trong lĩnh vực tiết kiệm năng lượng và phát triển bền vững
ZALAA Jsc cam kết cung cấp giá tốt nhất cho các Công trình và Dự án chiếu sáng
Cung cấp các giải pháp chiếu sáng thông minh, tư vấn thiết kế, giới thiệu sản phẩm, báo giá chuyên nghiệp!Trong kỷ nguyên kiến trúc hiện đại, giải pháp chiếu sáng trang trí không chỉ đơn thuần dừng lại ở việc cung cấp quang năng mà đã trở thành một ngôn ngữ nghệ thuật định hình không gian. Đáp ứng xu hướng khắt khe đó, Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam (ZALAA VN) trân trọng giới thiệu dòng sản phẩm Đèn LED Dây Cao Cấp ZLK-STRIP-LMBLT-26 - Led Strip Light-LMBLT-26.
Đây là giải pháp chiếu sáng thông minh cấu trúc linh hoạt chuyên dụng cho các hạng mục đòi hỏi chất lượng ánh sáng hoàn hảo như hắt tủ bếp, sau kệ TV, tủ quần áo cao cấp và hệ thống khe trần thạch cao nội thất.
Thiết bị sở hữu những bước đột phá vượt trội về công nghệ bo mạch kép phủ đồng dày 3-ounce (3ounce PCB), tích hợp hệ thống bóng led SMD 2835 mật độ cao lên tới 240leds/m, vận hành trên dải điện áp an toàn DC 24V. Sự kết hợp cơ khí và điện tử chính xác này giúp loại bỏ hoàn toàn hiện tượng sụt áp trên băng dây dài, mang lại hiệu ứng dải sáng tuyến tính đồng đều, mượt mà không để lại các đốm đen (Dot-Free) khó chịu.
Sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn TCVN/IEC hiện hành, hỗ trợ đầy đủ các tùy chọn cấp bảo vệ từ IP20 chống bụi trong nhà đến IP67 kháng nước tuyệt đối ngoài trời.
Được định vị là phân khúc vật tư chiến lược cho các dự án bất động sản và căn hộ thông minh cao cấp, dòng sản phẩm này cung cấp cho các nhà thầu xây dựng, kiến trúc sư và đội ngũ kế toán báo giá dự thầu một giải pháp kỹ thuật tối ưu, hiệu suất bền bỉ cùng chính sách ODM/OEM lắp ráp cấu hình linh hoạt theo yêu cầu kỹ thuật của Chủ Đầu Tư.
Nhằm đảm bảo tính minh bạch pháp lý và hỗ trợ tốt nhất cho công tác lập dự toán thi công của các Quản lý dự án cảnh quan, nhà thầu cơ điện và bộ phận thu mua, Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam (ZALAA VN) áp dụng cơ chế kinh doanh linh hoạt tùy theo quy mô và tính chất phân khúc công trình. Báo giá thiết bị chiếu sáng chính hãng theo Catalog cho từng dự án luôn được tối ưu, cập nhật tốt nhất theo từng mẫu sản phẩm mới nhất của ZALAA Jsc.
| PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG | CHÍNH SÁCH GIÁ BÁN | CHẾ ĐỘ ĐẢM BẢO & QUYỀN LỢI ĐI KÈM |
|---|---|---|
| Khách hàng cá nhân / Đại lý nhỏ | Giá bán lẻ niêm yết cạnh tranh, tối ưu chi phí cho công trình dân dụng. | Cung cấp đầy đủ hóa đơn chứng từ V.A.T, hướng dẫn kỹ thuật lắp đặt chi tiết, bảo hành tiêu chuẩn 24 tháng tại hệ thống văn phòng. |
| Nhà thầu nội thất / Đơn vị thiết kế | Áp dụng tỷ lệ chiết khấu thương mại hấp dẫn dựa trên khối lượng đơn hàng tháng/quý. | Hỗ trợ cung cấp Catalog kỹ thuật, cấp mẫu thực tế (Sample) thử nghiệm tại công trình, ưu tiên xử lý đơn đặt hàng nhanh. |
| Dự án Bất động sản / Nhà thầu M&E | LIÊN HỆ BÁO GIÁ TRỰC TIẾP THEO DỰ ÁN (BOM GIÁ GỐC NHÀ MÁY) | Cung cấp trọn bộ hồ sơ pháp lý: Chứng chỉ CO/CQ, Chứng nhận xuất xưởng, Test Report của Quatest, hỗ trợ cấp thư bảo lãnh bảo hành từ 3 đến 5 năm theo điều khoản hợp đồng kinh tế. |
Sự vượt trội của dòng sản phẩm ZLK-STRIP-LMBLT-26 nằm ở triết lý thiết kế cơ khí chính xác kết hợp với linh kiện điện tử cao cấp, đáp ứng hoàn hảo các tiêu chuẩn kỹ thuật khắt khe trong kiến trúc nội ngoại thất đương đại.
Hầu hết các dòng đèn LED dây thông thường trên thị trường hiện nay thường gặp hiện tượng sụt áp sau khi chạy dài từ 5 mét trở lên, khiến ánh sáng ở phần đuôi dây bị mờ, đổi màu hoặc bo mạch bị quá nhiệt gây bong tróc lớp keo dán. Để giải quyết triệt để vấn đề này, dòng sản phẩm hắt tủ bếp, hắt trần thạch cao cao cấp của ZALAA Lighting sử dụng cấu trúc bo mạch dẻo hai mặt (Double PCB) với lớp đồng nguyên chất có độ dày lên tới 3-ounce (3ounce PCB). Độ dày lớp đồng này tăng gấp ba lần so với các loại mạch thương mại thông thường, tạo ra một đường truyền dẫn điện năng có điện trở cực thấp. Cơ chế này không chỉ đảm bảo điện áp DC 24V được duy trì đồng đều trên toàn bộ chiều dài tuyến băng dây (thậm chí đáp ứng các cuộn dài lên đến 300m khi lắp đặt đồng bộ), mà còn đóng vai trò như một hệ thống tản nhiệt thụ động (Led Heatsink) xuất sắc. Nhiệt lượng phát ra từ các mắt chip LED trong quá trình vận hành liên tục sẽ được dẫn truyền nhanh chóng ra toàn bộ bề mặt bo mạch, bảo vệ mối hàn thiếc không bị giòn gãy, kéo dài luminaire life thực tế của thiết bị lên trên ngưỡng 50.000 giờ.
Sản phẩm mã hiệu ZLK-STRIP-LMBLT-26 được trang bị hệ thống bóng LED dán bề mặt (SMD LED) dòng mã 2835 cao cấp, tích hợp bộ cấu hình chip LED San'an danh tiếng toàn cầu về độ ổn định dòng quang và hiệu suất phát quang đạt từ 70-80 lm/W. Với mật độ thiết kế bóng dày đặc đạt 240leds/m (bên cạnh các tùy chọn cấu hình 180LED/M hoặc 192LED/M), khoảng cách giữa các mắt LED được thu hẹp đến mức tối thiểu. Khi kết hợp với góc chiếu rộng 120 độ và dải nhiệt độ màu đa dạng từ siêu ấm 1800K, 2200K, 2700K cho đến trắng lạnh chuyên dụng 6500K, thiết bị mang lại hiệu ứng ánh sáng liên tục, mịn màng và đồng nhất, hoàn toàn không xảy ra hiện tượng đốm sáng ngắt quãng (Dot-Free) ngay cả khi lắp đặt trực tiếp mà không cần thanh nhôm định hình hay lớp nhựa PC mờ che phủ (Led Light Cover). Đặc biệt, chỉ số hoàn màu vượt trội CRI (Ra) của sản phẩm có các tùy chọn từ >=80, 95 cho đến mức tiệm cận ánh sáng tự nhiên Ra=98. Đối với các ứng dụng hắt tủ bếp hay tủ quần áo, chỉ số CRI cao là yếu tố bắt buộc giúp phản ánh chính xác 100% màu sắc nguyên bản của thực phẩm, thớ thịt, rau củ hay các bộ trang phục cao cấp, nâng tầm trải nghiệm thị giác và không gian sống của người sử dụng.
Hiểu rõ tính chất đa dạng của các công trình xây dựng tại Việt Nam, Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam (ZALAA VN) cung cấp sản phẩm với đầy đủ dải cấp bảo vệ (IP Rating) từ tiêu chuẩn IP20 (mạch trần sử dụng băng keo 3M chuyên dụng dán trong nhà, tủ bếp, tủ kính) cho đến các cấu hình cao cấp như IP44, IP65 (phủ silicon bề mặt chống ẩm) và IP67 (đúc ống silicon kín đặc chống chịu thời tiết ngoài trời, mưa bão, hắt sảnh ngoại thất). Bo mạch có dải băng rộng tùy chọn 8mm, 10mm hoặc 12mm phù hợp với mọi kích thước rãnh nhôm định hình hiện nay trên thị trường. Đặc biệt, kết cấu uốn cong theo chiều dọc (Forward bending) với đường kính uốn cong tối thiểu đạt 60mm cho phép đèn bo sát theo các đường cong kiến trúc phức tạp, các góc lượn trần thạch cao uốn lượn nghệ thuật. Khoảng cách cắt ngắn linh hoạt chỉ 25mm mang lại khả năng tùy chỉnh độ dài chính xác tuyệt đối, tránh hiện tượng thừa thiếu dây khi thi công thực tế. ZALAA Lighting tự hào sở hữu năng lực ODM/OEM mạnh mẽ với dây chuyền máy in kem hàn (Solder Paste Printer), máy dán chip SMT tốc độ cao, lò hàn lưu hồi (Reflow Soldering) và thiết bị kiểm tra lỗi bảng mạch X-RAY/ICT tiên tiến, sẵn sàng lắp ráp và gia công bo mạch, tích hợp các linh kiện cao cấp từ các thương hiệu lớn như chip LED Cree, Philips, Bridgelux hay bộ nguồn chuyển đổi điện áp Done, Meanwell, Philips theo đúng bảng phân rã BOM và yêu cầu khắt khe của Chủ Đầu Tư.
Chiếu sáng hiện đại đang dịch chuyển mạnh mẽ sang xu hướng Chi chiếu sáng lấy con người làm trung tâm (Human Centric Lighting - HCL). Ánh sáng không chỉ để nhìn thấy mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến tâm trạng, nhịp sinh học và sức khỏe của cư dân. Đèn LED dây ZLK-STRIP-LMBLT-26 với khả năng điều chỉnh cường độ sáng linh hoạt (Support Dimmer) và dải màu phổ rộng là mảnh ghép hoàn hảo cho các giải pháp chiếu sáng thông minh (Smart Lighting Solutions). Thiết bị dễ dàng tích hợp vào hệ thống điều khiển nhà thông minh (Smart Home), kết nối qua các bộ điều khiển kỹ thuật số/analog hỗn hợp (Digital/Analog Mixed IC) để lập trình các kịch bản ánh sáng tự động: ánh sáng trắng tự nhiên 4000K tràn đầy năng lượng vào buổi sáng tại khu vực bếp, ánh sáng vàng ấm 2700K thư giãn vào buổi tối sau kệ TV giúp bảo vệ mắt và kích thích hormone ngủ ngon.
Trong bối cảnh quy hoạch đô thị thông minh (Smart City), các dự án năng lượng xanh (Green Energy) và tiết kiệm năng lượng, sản phẩm LED dây công suất tối ưu của ZALAA Jsc là giải pháp thay thế hoàn hảo cho các bóng đèn tuýp huỳnh quang truyền thống tốn điện và chứa thủy ngân độc hại. Khả năng vận hành ổn định trong dải nhiệt độ khắc nghiệt từ -20 độ C đến 60 độ C (đối với dòng tiêu chuẩn) và lên tới -40 độ C đến 55 độ C (đối với dòng chuyên dụng ngoài trời) giúp thiết bị hoạt động bền bỉ tại mọi vùng miền khí hậu Việt Nam, từ vùng núi cao độ ẩm lớn đến các khu vực ven biển mặn mòi. Các vị trí ứng dụng thực tế bao gồm:
Dưới đây là bảng tổng hợp các thông số kỹ thuật cốt lõi phục vụ cho công tác kiểm tra, đối chiếu hồ sơ nghiệm thu kỹ thuật và lập bảng dự toán BOM của dự án công trình:
| THUỘC TÍNH KỸ THUẬT | THÔNG SỐ CHI TIẾT / GIÁ TRỊ TIÊU CHUẨN ĐẦU VÀO |
|---|---|
| Mã sản phẩm / Model hiệu | ZLK-STRIP-LMBLT-26 (Mã Model gốc: Led Strip Light-LMBLT-26) |
| Thương hiệu phân phối & Lắp ráp | ZALAA Smart Strip Lights - Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam (ZALAA VN) |
| Điện áp ngõ vào (Input Voltage) | DC 24V (Hỗ trợ tùy chọn cấu hình dải DC 12V theo yêu cầu hệ thống) |
| Mật độ bóng LED (LED Quantity) | 240 LED/M (Tùy chọn hạ cấu hình xuống 180 LED/M hoặc 192 LED/M) |
| Chủng loại chip LED tích hợp | Chip LED San'an hiệu suất cao (Tùy chọn cấu hình Philips / Cree / Bridgelux theo BOM dự án) |
| Công suất tiêu thụ định mức | 20W / Mét (Các cấu hình tùy chọn khác: 11W/M, 16W/M, 19.2W/M) |
| Nhiệt độ màu ánh sáng (CCT) | Dải rộng: 1800K, 2200K, 2700K, 3000K, 4000K, 5000K, 5700K, 6500K |
| Chỉ số hoàn màu vật thể (CRI) | Tùy chọn phân khúc từ Ra >=80, Ra >=95 đến mức đặc biệt siêu cao Ra >=98 |
| Chất liệu nền bo mạch (PCB) | Mạch FPCB dẻo dán keo 3M, bo mạch hai mặt (Double PCB) phủ đồng dày 3-ounce |
| Kích thước hình học dải mạch | Bề rộng PCB tùy chọn: 8mm, 10mm, 12mm | Chiều cao tổng thể (H): 2mm |
| Chiều dài cắt ngắn tối thiểu | 25 mm (Cắt linh hoạt dọc theo đường chỉ dẫn biểu tượng kéo cắt) |
| Quang thông dải LED (Luminous Flux) | 560 - 640 Lumens / Mét | Hiệu suất phát quang hệ thống: 30 - 80 lm/W |
| Cấp bảo vệ chống môi trường (IP) | IP20 (Mạch trần nội thất) / IP44 / IP65 (Phủ chống ẩm) / IP67 (Đúc silicon ngoài trời) |
| Góc chiếu sáng (View Angle) | 120° độ, dải sáng tán xạ đồng đều không điểm mù |
| Hướng uốn cong định hình | Forward bending (Uốn cong hướng về phía trước), đường kính uốn tối thiểu 60mm |
| Nhiệt độ môi trường làm việc | Dải vận hành ổn định từ -20℃ đến 60℃ (Dòng chuyên dụng từ -40℃ đến 55℃) |
| Hệ thống chứng chỉ hợp chuẩn | Đầy đủ chứng nhận quốc tế: ISO9001, CE, RoHS, CQC, CCC, CB, ETL, PSE, BIS, LM80 |
| Tuổi thọ vận hành (Lifespan) | > 50.000 giờ (Thời gian hoạt động cường độ cao liên tục đảm bảo duy trì trên 30.000 giờ) |
| Quy cách đóng gói xuất xưởng | Cuộn tiêu chuẩn 5 mét trong túi chống tĩnh điện. Thùng carton chứa 20 cuộn (100 mét). Kích thước thùng: 25x20x18 cm. Trọng lượng tổng thùng: 2.3kg. Trọng lượng dây: 0.02kg/m. |
Q1: Tại sao nên ưu tiên chọn đèn LED dây nguồn DC 24V thay vì dòng điện áp AC 220V trực tiếp cho hạng mục nội thất?
Trả lời từ ZALAA Lighting: Có hai nguyên nhân cốt lõi. Đầu tiên là yếu tố an toàn điện tuyệt đối. Dải điện áp DC 24V là điện áp cực thấp an toàn (SELV), hoàn toàn không gây nguy hiểm hay giật điện cho con người khi chạm vào, đặc biệt quan trọng tại khu vực có độ ẩm cao và thường xuyên tiếp xúc như tủ bếp, phòng tắm hoặc kệ tivi phòng khách nơi trẻ em có thể chạm tới. Thứ hai, dòng điện DC 24V giúp kiểm soát hiện tượng sụt áp tốt hơn dòng DC 5V hay 12V, đảm bảo dải sáng dài từ 5-10 mét luôn có cường độ sáng đồng đều tuyệt đối từ đầu cuộn đến cuối cuộn dải dây.
Q2: Bo mạch phủ đồng dày 3-ounce (3ounce PCB) mang lại lợi ích kinh tế cụ thể nào cho Chủ Đầu Tư dự án?
Trả lời từ ZALAA Lighting: Lớp mạch đồng dày 3-ounce đóng vai trò vừa là đường dẫn điện trở thấp vừa là lá tản nhiệt hiệu suất cao. Điều này giúp giảm thiểu lượng điện năng hao phí biến thành nhiệt, tiết kiệm đến 15% điện năng tiêu thụ so với các dòng mạch mỏng 1-ounce thông thường. Thêm vào đó, khả năng tản nhiệt nhanh giúp bảo vệ chip LED khỏi hiện tượng suy giảm quang thông (giảm độ sáng theo thời gian), duy trì độ sáng nguyên bản suốt nhiều năm, giúp Chủ Đầu Tư tiết kiệm tối đa chi phí bảo trì, nhân công thay thế và sửa chữa hệ thống chiếu sáng giấu nguồn phức tạp sau khi công trình đi vào vận hành.
Q3: Làm thế nào để khắc phục lỗi đèn LED dây bị nhấp nháy hoặc không sáng đều màu khi đấu nối hệ thống dài?
Trả lời từ ZALAA Lighting: Hiện tượng này phần lớn xuất phát từ việc tính toán công suất bộ nguồn chuyển đổi điện áp (Switching Power Supply) chưa chính xác hoặc đấu nối sai cực tính nguồn. Để khắc phục triệt để, thợ điện thi công cần tuân thủ nguyên tắc tính công suất nguồn bằng tổng công suất tải của dải LED dây cộng thêm 20-30% hệ số công suất dự phòng (Ví dụ: Chạy 5 mét dây công suất 20W/m, tổng tải là 100W, cần chọn bộ nguồn tối thiểu từ 120W đến 150W DC 24V). Đồng thời, khi đi tuyến dây dài, cần chạy dây nguồn cấp điện song song bổ sung vào các điểm giữa hoặc cuối dải dây để triệt tiêu hoàn toàn độ sụt áp cơ học của bo mạch.
Q4: Tôi có thể sử dụng sản phẩm mã hiệu ZLK-STRIP-LMBLT-26 này cho các công trình chiếu sáng trang trí ngoài trời được không?
Trả lời từ ZALAA Lighting: Hoàn toàn được, nhưng quý khách bắt buộc phải lựa chọn đúng phiên bản cấp bảo vệ phù hợp với môi trường. Đối với môi trường ngoài trời chịu mưa bão trực tiếp, Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam (ZALAA VN) cung cấp tùy chọn cấu hình IP67 đúc ống silicon đặc cao cấp có khả năng kháng tia cực tím (UV), không bị ố vàng hay giòn gãy dưới tác động của ánh nắng mặt trời, hoạt động ổn định ở dải nhiệt độ từ -40 độ C đến 55 độ C. Sản phẩm là sự lựa chọn lý tưởng cho hắt viền kiến trúc mặt tiền biệt thự, chiếu sáng lan can, lối đi sân vườn văn hóa nghệ thuật.
Q5: ZALAA Jsc có hỗ trợ cắt chia, hàn nối sẵn dải dây và cung cấp trọn gói phụ kiện theo kích thước thực tế của công trình không?
Trả lời từ ZALAA Lighting: Có. Đây chính là thế mạnh cốt lõi trong dịch vụ gia công và cung cấp giải pháp trọn gói của chúng tôi. Dựa trên bản vẽ chi tiết hoặc kích thước đo đạc thực tế từ các Kiến trúc sư hay Đội ngũ kỹ thuật của đối tác, nhà máy của ZALAA Jsc sẽ tiến hành đo cắt chính xác theo các mắt cắt 25mm, hàn sẵn dây chờ kết nối, phủ keo bảo vệ chống nước đầu nối và đóng gói phân loại theo từng khu vực phòng ban. Dịch vụ này giúp giảm thiểu hơn 70% thời gian thi công tại công trường, tránh hao hụt vật tư tối đa cho các nhà thầu xây dựng.
Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua
Bước 2: Click và sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra pop up với các lựa chọn sau
Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần tiếp tục mua hàng để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào xem giỏ hàng
Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này vui lòng bấm vào: Đặt hàng và thanh toán
Bước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản thanh toán
Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống
Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình
Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản
Bước 4: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình
Bước 5: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng
Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn.
Trân trọng cảm ơn.
1. BẢO HÀNH
Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
1.1. Quy định về bảo hành
– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên Sổ bảo hành, Tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất liên quan đến tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
– Có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành của công ty hoặc nhà phân phối, hãng trên sản phẩm. Trường hợp sản phẩm không có số serial ghi trên Phiếu bảo hành thì phải có Tem bảo hành của CÔNG TY DOLA (kể cả Tem bảo hành gốc).
1.2. Những trường hợp không được bảo hành
– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
– Số mã vạch, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với Phiếu bảo hành.
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên CÔNG TY DOLA
– Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.
– Phiếu bảo hành, Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè, hoặc Tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả Tem bảo hành gốc).
– Trường hợp sản phẩm của Quý khách hàng dán Tem bảo hành của CÔNG TY DOLA hay nhầm lẫn thông tin trên Phiếu bảo hành, Phiếu mua hàng: Trong trường hợp này, bộ phận bảo hành sẽ đối chiếu với số phiếu xuất gốc lưu tại Công ty, hóa đơn, phần mềm của Công ty hay thông tin của nhà phân phối, hãng, các Quý khách hàng khác mua cùng sản phẩm cùng thời điểm, nếu có sự sai lệch thì sản phẩm của Quý khách không được bảo hành (có thể Tem bảo hành của Công ty bị thất thoát và bị lợi dụng dán lên thiết bị hay nhầm lẫn nhỏ khi nhập, in ra). Kính mong Quý khách hàng thông cảm!
– Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.
2. BẢO TRÌ
Bảo trì, bảo dưỡng: bao gồm lau chùi sản phẩm, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì, bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa DOLA và Quý khách hàng.
