Cam kết nguồn gốc/xuất xứ
Hóa đơn chứng từ rõ ràng
Giao nhận theo yêu cầu
Đồng kiểm tra giao nhận
Hỗ trợ 24/7, Tăng ca tiến độ
Bảo hành theo hợp đồng
Những giá trị đặc biệt !!!
Các sản phẩm góp phần giúp Việt Nam trong lĩnh vực tiết kiệm năng lượng và phát triển bền vững
ZALAA Jsc cam kết cung cấp giá tốt nhất cho các Công trình và Dự án chiếu sáng
Cung cấp các giải pháp chiếu sáng thông minh, tư vấn thiết kế, giới thiệu sản phẩm, báo giá chuyên nghiệp!Giới thiệu tổng quan hệ thống:
Trong kỷ nguyên kiến trúc hiện đại, giải pháp chiếu sáng gián tiếp và trang trí tuyến tính đòi hỏi những tiêu chuẩn cực kỳ khắt khe về độ đồng đều quang học và khả năng tương thích kỹ thuật số. Sự xuất hiện của công nghệ COB (Chip-on-Board) tích hợp trực tiếp trên mạch in dẻo đã thay thế hoàn toàn các dòng dây LED SMD hạt truyền thống vốn hay để lại lỗi lộ vết đốm tối cục bộ.
Nhằm cung cấp phương án vật tư tối ưu cho các dự án hạ tầng Green Energy, tòa nhà thông minh IoT và đô thị cao cấp, Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam (ZALAA VN) trân trọng giới thiệu dòng Đèn LED Dây COB DC24V RGB Thông Minh Cao Cấp với mã định danh hệ thống ZLK-STRIP-LMBLT-24.
Đây là giải pháp chiếu sáng tuyến tính chuyên nghiệp sở hữu đặc tính ánh sáng liên tục không đứt đoạn (Dot-Free), vận hành ở dải hạ áp an toàn và có khả năng tùy biến linh hoạt theo cấu hình thiết kế thầu chuyên biệt.
Sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn TCVN/IEC hiện hành. Quý chủ đầu tư, kiến trúc sư và đơn vị thi công xây dựng có thể tham khảo chi tiết về hệ thống tiêu chuẩn kỹ thuật thiết kế chiếu sáng hợp quy tại liên kết dữ liệu chính thức: https://www.zalaa.vn/cac-tieu-chuan-thiet-ke-chieu-sang.
Hệ thống sản phẩm được phân phối chính ngạch bởi ZALAA Lighting, mang lại sự đảm bảo tối đa về tính ổn định, tiết kiệm điện năng và tối ưu hóa tổng chi phí đầu tư dài hạn.
Hệ thống phân phối vật tư kỹ thuật thuộc ZALAA Lighting áp dụng quy trình báo giá thiết bị chiếu sáng chính hãng theo Catalog được may đo chuyên biệt cho từng dự án công trình cụ thể. Cơ chế linh hoạt này giúp các quản lý dự án cảnh quan, nhà thầu xây dựng và bộ phận kế toán tìm các sản phẩm về chiếu sáng để báo giá dự thầu luôn tiếp cận được phương án kinh tế tối ưu hơn. Giá cập nhật tốt theo từng mẫu sản phẩm mới của ZALAA Jsc luôn đi kèm với đầy đủ hồ sơ pháp lý kiểm định chất lượng, chứng chỉ xuất xưởng và hóa đơn tài chính hợp pháp.
| ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG | CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI GIÁ THƯƠNG MẠI | QUYỀN LỢI ĐẢM BẢO & CAM KẾT KỸ THUẬT |
|---|---|---|
| Khách hàng cá nhân / Công ty thiết kế nội thất quy mô vừa | Áp dụng mức giá niêm yết cạnh tranh trên toàn hệ thống đại lý showroom toàn quốc, hỗ trợ phụ kiện đấu nối đồng bộ đi kèm. | Cam kết chế độ bảo hành chính hãng tiêu chuẩn từ 24 tháng, hỗ trợ tư vấn sơ đồ đấu dây điện và cút nối chống sụt áp miễn phí. |
| Đại lý phân phối thiết bị điện / Cửa hàng chiếu sáng cấp vùng | Áp dụng bảng giá sỉ chiết khấu cao theo sản lượng cam kết định kỳ, phân vùng độc quyền nguồn cung ứng vật tư theo khu vực. | Cung cấp trọn bộ tài liệu Catalog bản in kỹ thuật, công cụ demo phối màu thông minh, ưu tiên điều phối logistics từ hệ thống tổng kho trung tâm. |
| Chủ đầu tư / Nhà thầu xây dựng cơ điện / Đơn vị thầu Smart City | LIÊN HỆ BÁO GIÁ THEO DỰ ÁN để nhận cơ chế giá đặc biệt tối ưu dựa trên khối lượng bảng dự toán BOM vật tư cụ thể. | Cung cấp trọn bộ hồ sơ chứng chỉ CO/CQ linh kiện nhập khẩu chính ngạch, thư bảo lãnh bảo hành từ ZALAA Jsc, hỗ trợ test kỹ thuật tại công trình. |
Dòng thiết bị dải sáng dẻo COB mã hiệu ZLK-STRIP-LMBLT-24 được đội ngũ kỹ sư tại Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam (ZALAA VN) phát triển dựa trên những đột phá về khoa học vật liệu và công nghệ đóng gói vi mạch bán dẫn, khắc phục hoàn toàn những nhược điểm cố hữu của hệ thống SMD thế hệ cũ.
Nền tảng chịu lực và truyền dẫn dòng điện của model ZLK-STRIP-LMBLT-24 là hệ thống mạch in dẻo FPCB (Flexible Printed Circuit Board) cấu trúc Double PCB hai mặt tích hợp lớp mạch đồng nguyên chất có độ dày tiêu chuẩn công nghiệp lên tới 3-ounce. Trong lĩnh vực cơ điện chiếu sáng, độ dày của lớp bo mạch đồng quyết định trực tiếp đến khả năng kiểm soát nội trở và hiệu suất dẫn nhiệt của toàn bộ dải LED dây. Thiết kế mạch đồng 3-ounce giúp hạ thấp điện trở chạy trên tuyến tính xuống mức tối thiểu, từ đó xử lý triệt để hiện tượng sụt áp dòng điện phổ biến ở các dòng dây LED điện áp thấp khi chạy chiều dài tuyến tính dài. Dòng điện ổn định liên tục giúp độ sáng và dải màu RGB ở điểm đầu và điểm cuối cuộn dây cuộn dài 5 mét hoàn toàn đồng nhất, không xuất hiện hiện tượng suy hao quang năng hay sai lệch sắc độ.
Bên cạnh chức năng truyền dẫn tín hiệu điện áp ổn định, cấu trúc mạch đồng 3-ounce dày dặn hoạt động như một hệ thống giải nhiệt thụ động vô cùng hiệu quả (Integrated LED Heatsink). Nhiệt lượng sinh ra từ hàng trăm phiến chip bán dẫn trong quá trình chuyển hóa năng lượng được khuếch tán nhanh chóng ra toàn bộ bề mặt bo mạch, ngăn chặn hiệu quả tình trạng quá nhiệt cục bộ tại các mối nối bán dẫn - nguyên nhân chính gây ra hiện tượng suy giảm quang thông và làm già hóa linh kiện sớm. Mặt sau của bo mạch được gia cố bằng dải keo dính chuyên dụng High-viscosity 3M back adhesive sở hữu đặc tính chịu nhiệt độ cao, lực liên kết bền bỉ bám chặt vào bề mặt máng nhôm định hình hoặc trần thạch cao, loại bỏ hoàn toàn rủi ro bong tróc dải sáng do giãn nở nhiệt sau thời gian dài vận hành. Tùy theo vị trí lắp đặt thực tế, vỏ bảo vệ ngoài dải LED dây có thể cấu hình linh hoạt từ chuẩn IP20 chuyên dụng trong nhà cho đến công nghệ đúc silicone kín tuyệt đối đạt tiêu chuẩn IP65 hoặc IP67 chống chịu nước, kháng tia UV phục vụ trang trí kiến trúc ngoài trời.
Ưu thế vượt trội về mặt thẩm mỹ kiến trúc của đèn LED dây COB thông minh cung cấp bởi ZALAA Lighting chính là cơ chế tạo sáng tuyến tính không tì vết (Dot-Free illumination). Thay vì sử dụng phương pháp đóng gói độc lập từng chip LED SMD rời rạc hàn cách nhau những khoảng trống cơ học tạo thành chuỗi các đốm sáng chấm hạt đứt đoạn gây lóa mắt, công nghệ COB gắn trực tiếp một ma trận phiến vi chip bán dẫn mật độ cao (tùy chọn 288 LED/M, 320 LED/M hoặc lên đến 480 LED/M) lên bề mặt FPCB dẻo. Sau đó, toàn bộ mạch chip chạy dọc dải dây được phủ trọn vẹn bởi một lớp gel phosphor silicone liên tục đóng vai trò như một hệ thấu kính khuếch tán quang học đồng nhất dải sáng.
Cấu trúc thấu kính gel liên tục này tạo ra góc mở chùm sáng rộng lên tới 120 độ, phân bổ quang thông đều khắp không gian, triệt tiêu hoàn toàn hiện tượng đổ bóng răng cưa hoặc lộ vệt bóng hạt trên bề mặt trần hay vách tường kiến trúc. Với dải quang thông danh định đạt mức hiệu năng cao từ 560 lm/m đến 640 lm/m kết hợp với các tùy chọn vi chip cao cấp, sản phẩm mang lại nguồn sáng mịn màng, êm dịu kiểm soát chói lóa hiệu quả. Đối với cấu hình đa sắc RGB thông minh, sự phối trộn màu sắc kỹ thuật số diễn ra trực tiếp ngay dưới lớp gel phosphor tạo ra sự chuyển màu vô cấp vô cùng mượt mà. Chỉ số hoàn màu tiêu chuẩn quang học đạt phân khúc cao Ra > 90, và hoàn toàn có thể tùy biến nâng cấp lên mức Ra > 95 hoặc Ra > 98 theo các yêu cầu chỉ định đặc thù từ các kiến trúc sư cho không gian bảo tàng, phòng tranh nghệ thuật cao cấp hay các showroom xa xỉ, giúp tái hiện chính xác sắc độ trung thực hơn của vật thể.
Trong các thiết kế thuyết minh kỹ thuật và hồ sơ thầu cơ điện công trình hiện đại, tiêu chuẩn an toàn điện áp vận hành luôn được đặt lên hàng đầu nhằm phòng ngừa các rủi ro hỏa hoạn và sự cố chạm chập điện. Dải sáng thông minh ZLK-STRIP-LMBLT-24 vận hành dựa trên nguồn điện áp một chiều hạ áp DC 24V. Đây là ngưỡng điện áp cực kỳ an toàn đối với con người trong suốt quá trình thi công, lắp đặt và bảo trì định kỳ tại công trình, loại bỏ hoàn toàn nguy cơ giật điện nguy hiểm so với các dòng dây LED chạy nguồn điện lưới AC 220V trực tiếp.
Thấu hiểu tính đa dạng và cá nhân hóa của từng phương án kiến trúc đô thị hay dự án Smart City, ZALAA Lighting xây dựng quy trình gia công thiết bị chiếu sáng theo mô hình dịch vụ OEM/ODM chuyên nghiệp. Căn cứ vào bảng yêu cầu dự toán ngân sách và chỉ số kỹ thuật cụ thể từ chủ đầu tư, ZALAA Jsc sẵn sàng thực hiện tối ưu hóa cấu hình lắp ráp bằng cách tích hợp các dòng linh kiện bán dẫn và phụ kiện từ các đối tác liên minh toàn cầu uy tín:
Nền kiến trúc hiện đại đang chứng kiến sự lên ngôi mạnh mẽ của giải pháp Chiếu sáng lấy con người làm trung tâm (Human Centric Lighting - HCL). Việc ứng dụng dòng sản phẩm dải sáng dẻo COB đa sắc RGB tích hợp khả năng tăng giảm cường độ sáng mượt mà Dimmable như model ZLK-STRIP-LMBLT-24 cho phép các nhà thiết kế ánh sáng dễ dàng thiết lập các kịch bản môi trường ánh sáng động, thay đổi linh hoạt theo thời gian trong ngày và trạng thái tâm sinh lý của người sử dụng. Trong các dự án quy hoạch đô thị thông minh Smart City hay các quần thể kiến trúc xanh tiêu chuẩn quốc tế, dải sáng thông minh DC24V này là một mắt xích hoàn hảo kết nối trực tiếp vào hạ tầng IoT điều khiển tập trung, giúp tiết kiệm điện năng tối đa cho toàn hệ thống công trình công cộng.
Nhờ đặc tính dẻo dai linh hoạt với giới hạn đường kính uốn cong nhỏ hơn đạt 60mm cùng độ dày siêu mỏng chỉ 2mm, thiết bị dễ dàng giấu mình tinh tế vào các góc khuất kiến trúc nhỏ hẹp. Sản phẩm đặc biệt tối ưu cho các hạng mục chiếu sáng hắt trần thạch cao phòng khách sang trọng, khe hắt ánh sáng trang trí đầu giường phòng ngủ căn hộ, chạy dọc theo các đường cong vách tường nghệ thuật hay bo theo các hệ tủ kệ trưng bày sản phẩm cao cấp. Bước cắt phân đoạn siêu ngắn chỉ mỗi 25mm (Cuttable length 25mm) mang lại sự tiện lợi vượt trội cho thợ điện thi công tại công trường, cho phép cắt và nối chính xác chiều dài dây vừa vặn với kích thước thực tế của hộp trần thạch cao mà không để lại các khoảng tối đầu cuối vách tường do thừa thiếu vật tư dải sáng.
Dữ liệu thông số kỹ thuật dưới đây thể hiện các chỉ số đo lường cơ bản của cấu hình sản phẩm tiêu chuẩn xuất xưởng. Mọi thông tin hiệu chỉnh chuyên sâu về chủng loại linh kiện đi kèm sẽ được phòng dự án của Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam chuẩn hóa đồng bộ trong biểu mẫu Bảng Báo Giá BOM đính kèm hợp đồng kinh tế.
| HẠNG MỤC THÔNG SỐ CẤU THÀNH | GIÁ TRỊ TIÊU CHUẨN KỸ THUẬT CHÍNH THỨC HỢP QUY |
|---|---|
| Ký hiệu mã sản phẩm hệ thống (SKU) | ZLK-STRIP-LMBLT-24 |
| Điện áp vận hành định danh (Input Voltage) | DC 24V (Dòng điện một chiều điện áp thấp an toàn chống giật) |
| Công nghệ đóng gói nguồn sáng (LED Type) | Dải sáng tuyến tính liên tục công nghệ COB (Chip-on-Board) |
| Tùy chọn dải nhiệt độ màu quang học (CCT) | Hệ màu thông minh đa sắc RGB / RGBW hoặc dải màu đơn sắc cố định từ 1800K, 2200K, 2700K, 3000K, 3500K, 4000K đến 6500K |
| Mật độ phân bổ phiến chip bán dẫn | Cấu hình linh hoạt: 288 LED/M, 320 LED/M hoặc 480 LED/M dựa theo yêu cầu thiết kế |
| Kích thước hình học dải dây (Fixture Size) | Độ rộng bản mạch FPCB tương ứng 5mm / 8mm / 10mm; Độ dày dải cố định 2mm |
| Vật liệu cấu tạo bản mạch nền tảng | Mạch bo dẻo FPCB cấu trúc Double PCB tích hợp mạch đồng kép hai mặt độ dày 3-ounce |
| Hiệu suất phát quang hệ thống danh định | Dao động từ 70 lm/W đến 95 lm/W tùy thuộc vào cấu hình phiến chip lựa chọn lắp ráp |
| Quang thông hiệu dụng trên mét dài (Flux) | 560 lm/m - 640 lm/m (Duy trì phân bổ chùm sáng mịn màng không điểm tối) |
| Chỉ số hoàn màu quang học chính xác (CRI) | Tiêu chuẩn Ra > 90 (Tùy chọn nâng cao chuyên dụng dự án nghệ thuật: Ra > 95 / Ra > 98) |
| Chiều dài phân đoạn cho phép cắt ngắn (Cut) | Mỗi khoảng ngắn 25mm (Có vị trí điểm tiếp xúc notched hàn nối rõ ràng) |
| Cấp độ bảo vệ môi trường chống chịu bụi nước | IP20 (Nội thất khô ráo) / IP44 / IP65 (Chống ẩm nước tốt) / IP67 (Đúc silicone ngoài trời) |
| Tuổi thọ vận hành thiết kế hệ thống (Lifespan) | > 50.000 giờ làm việc liên tục (Chu kỳ làm việc hiệu dụng quang thông đạt 30.000 giờ) |
| Thời hạn cam kết bảo hành chính hãng | Từ 2 đến 5 Năm, được quy định chi tiết căn cứ theo điều khoản hợp đồng báo giá cụ thể |
Q1: Dòng sản phẩm đèn LED dây COB ZLK-STRIP-LMBLT-24 của ZALAA Lighting có đảm bảo đầy đủ hồ sơ chứng từ nghiệm thu CO/CQ cho các dự án xây dựng cấp quốc gia không?
A: Hoàn toàn bảo đảm. Tất cả các lô sản phẩm thiết bị chiếu sáng do Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam (ZALAA VN) cung ứng ra thị trường đều sở hữu trọn bộ hồ sơ pháp lý kỹ thuật chính ngạch. Khi bàn giao vật tư tại công trình, ZALAA Jsc cung cấp đầy đủ chứng chỉ xuất xứ linh kiện hàng hóa nhập khẩu (CO), chứng chỉ kiểm định chất lượng xuất xưởng từ nhà máy sản xuất (CQ), hóa đơn tài chính V.A.T đi kèm biên bản kết quả đo lường thử nghiệm quang học (Test Report) từ các cơ quan kiểm định độc lập uy tín tại Việt Nam (như Quatest), đáp ứng trọn vẹn và hoàn hảo mọi tiêu chuẩn nghiệm thu vật tư đầu vào nghiêm ngặt của ban quản lý dự án và tư vấn giám sát.
Q2: Sự khác biệt lớn hơn về hiệu ứng thị giác và công năng thực tế giữa dòng dây LED COB ZLK-STRIP-LMBLT-24 so với các dòng dây chip SMD thông thường trên thị trường là gì?
A: Điểm khác biệt cốt lõi nằm ở chất lượng ánh sáng mịn màng đồng đều tuyến tính. Dòng dây LED SMD thông thường sử dụng các vỏ chip bóng độc lập cách nhau những khoảng hở lớn, khi thắp sáng trong các khe hắt trần hẹp hoặc dán tủ kính trưng bày sẽ lộ rõ các chấm hạt đốm sáng rời rạc, tạo hiệu ứng bóng răng cưa loang lổ trên bề mặt thạch cao gây chói mắt. Ngược lại, model COB ZLK-STRIP-LMBLT-24 phân bổ ma trận chip LED bán dẫn mật độ cao chạy liên tục bên dưới lớp gel phosphor bao phủ đồng nhất bo mạch, mang lại dải ánh sáng mịn màng tuyến tính tuyệt đối liền mạch không điểm tối (Dot-Free), nâng tầm thẩm mỹ sang trọng cho không gian kiến trúc nội thất.
Q3: ZALAA Jsc có những gợi ý phối bộ linh kiện driver và controller nào tối ưu cho hệ thống giải pháp chiếu sáng thông minh này để đạt độ bền lâu dài hơn?
A: Để đảm bảo hệ thống dải sáng tuyến tính chuyển màu RGB vận hành đạt hiệu suất tối ưu và duy trì độ bền vượt ngưỡng tuổi thọ thiết kế, ZALAA Lighting khuyến nghị quy trình phối bộ đồng bộ linh kiện nghiêm ngặt. Hệ thống nên sử dụng bộ nguồn chuyển đổi hạ áp Driver từ các thương hiệu cao cấp chính hãng như Done hoặc Meanwell loại tích hợp mạch lọc nhiễu dải rộng và tính năng chống sốc điện. Đồng thời, đối với kịch bản điều khiển thông minh Smart Lighting, hệ thống cần được kết nối qua bộ điều khiển giải mã tín hiệu PWM sang giao thức DMX512 hệ thống tủ trung tâm hoặc module kết nối Zigbee điều khiển từ xa, giúp dải LED dây thực hiện các lệnh chuyển đổi sắc độ vô cấp êm ái, mượt mà mà không gặp hiện tượng giật rung chớp nháy tần số thấp.
Q4: Trong thực tế thi công công trình xây dựng, dải cắt siêu ngắn 25mm mang lại những lợi ích kinh tế và kỹ thuật cụ thể nào cho thợ điện và nhà thầu?
A: Mắt cắt khoảng ngắn linh hoạt chỉ mỗi 25mm (Cuttable length 25mm) mang lại lợi thế thi công vượt trội cho các đơn vị thi công xây dựng nội thất. Ở các loại dây LED nguồn cao hoặc dây SMD thông thường, bước cắt dài từ 50cm đến 1 mét khiến việc bố trí dải sáng tại các hộp trần thạch cao có kích thước lẻ gặp rất nhiều khó khăn, dễ dẫn đến hiện tượng thừa dây phải cuộn giấu gây quá nhiệt, hoặc thiếu dây tạo ra các góc tối cục bộ loang lổ ở đầu cuối vách tường. Bước cắt siêu ngắn 25mm của ZLK-STRIP-LMBLT-24 cho phép người thợ kỹ thuật điện thoải mái cắt cúp chính xác theo kích thước thực tế hình học của công trình, bo sát hoàn hảo theo các cua góc nhỏ hẹp của tủ kệ trưng bày, vừa đảm bảo tính thẩm mỹ tuyến tính liên tục vừa triệt tiêu hoàn toàn hao hụt lãng phí vật tư dải sáng dư thừa.
Q5: Chính sách hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng, bảo dưỡng hệ thống nguồn điều khiển và thay thế linh kiện sau thời hạn bảo hành được ZALAA VN cam kết triển khai như thế nào?
A: Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam (ZALAA VN) cam kết thực hiện chính sách đồng hành trọn đời cùng công trình của quý khách hàng. Dòng sản phẩm ZLK-STRIP-LMBLT-24 được áp dụng chế độ bảo hành chính hãng dài hạn từ 2 đến 5 năm tùy thuộc vào cấu hình danh mục vật tư thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng kinh tế. Đối với các sự cố kỹ thuật phát sinh trong thời hạn bảo hành, phòng kỹ thuật vùng của chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát và hỗ trợ điều phối đổi mới linh kiện nhanh chóng trong vòng 5-7 ngày làm việc. Khi hệ thống đã hết thời hạn bảo hành tiêu chuẩn, ZALAA Jsc cam kết cung cấp dịch vụ bảo dưỡng kỹ thuật trọn đời, hỗ trợ cung ứng nguồn linh kiện phiến chip, bộ đổi nguồn driver chính hãng thay thế đồng bộ với mức chi phí hỗ trợ ưu đãi tốt, giúp tối ưu hóa giá trị vòng đời thiết bị vận hành và đảm bảo an tâm tuyệt đối cho chủ đầu tư.
Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua
Bước 2: Click và sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra pop up với các lựa chọn sau
Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần tiếp tục mua hàng để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào xem giỏ hàng
Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này vui lòng bấm vào: Đặt hàng và thanh toán
Bước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản thanh toán
Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống
Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình
Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản
Bước 4: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình
Bước 5: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng
Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn.
Trân trọng cảm ơn.
1. BẢO HÀNH
Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
1.1. Quy định về bảo hành
– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên Sổ bảo hành, Tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất liên quan đến tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
– Có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành của công ty hoặc nhà phân phối, hãng trên sản phẩm. Trường hợp sản phẩm không có số serial ghi trên Phiếu bảo hành thì phải có Tem bảo hành của CÔNG TY DOLA (kể cả Tem bảo hành gốc).
1.2. Những trường hợp không được bảo hành
– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
– Số mã vạch, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với Phiếu bảo hành.
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên CÔNG TY DOLA
– Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.
– Phiếu bảo hành, Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè, hoặc Tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả Tem bảo hành gốc).
– Trường hợp sản phẩm của Quý khách hàng dán Tem bảo hành của CÔNG TY DOLA hay nhầm lẫn thông tin trên Phiếu bảo hành, Phiếu mua hàng: Trong trường hợp này, bộ phận bảo hành sẽ đối chiếu với số phiếu xuất gốc lưu tại Công ty, hóa đơn, phần mềm của Công ty hay thông tin của nhà phân phối, hãng, các Quý khách hàng khác mua cùng sản phẩm cùng thời điểm, nếu có sự sai lệch thì sản phẩm của Quý khách không được bảo hành (có thể Tem bảo hành của Công ty bị thất thoát và bị lợi dụng dán lên thiết bị hay nhầm lẫn nhỏ khi nhập, in ra). Kính mong Quý khách hàng thông cảm!
– Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.
2. BẢO TRÌ
Bảo trì, bảo dưỡng: bao gồm lau chùi sản phẩm, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì, bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa DOLA và Quý khách hàng.
