Cam kết nguồn gốc/xuất xứ
Hóa đơn chứng từ rõ ràng
Giao nhận theo yêu cầu
Đồng kiểm tra giao nhận
Hỗ trợ 24/7, Tăng ca tiến độ
Bảo hành theo hợp đồng
Những giá trị đặc biệt !!!
Các sản phẩm góp phần giúp Việt Nam trong lĩnh vực tiết kiệm năng lượng và phát triển bền vững
ZALAA Jsc cam kết cung cấp giá tốt nhất cho các Công trình và Dự án chiếu sáng
Cung cấp các giải pháp chiếu sáng thông minh, tư vấn thiết kế, giới thiệu sản phẩm, báo giá chuyên nghiệp!Sapo mở đầu: Trong xu thế kiến trúc hiện đại, giải pháp chiếu sáng tuyến tính (Linear Lighting) đòi hỏi sự kết hợp chặt chẽ giữa tính thẩm mỹ cao và công nghệ điều khiển kỹ thuật số linh hoạt. Đáp ứng các tiêu chí khắt khe của các kỹ sư trắc địa, kiến trúc sư và nhà thầu cơ điện, Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam trân trọng giới thiệu dòng sản phẩm Đèn LED dây thông minh chạy đuổi 15W ZLK-STRIP-LMBLT-34 IP20 SMD 2835. Đây là thiết bị chiếu sáng dạng dải cao cấp ứng dụng chip xử lý dòng chuyển động pixel kỹ thuật số, kiến tạo hiệu ứng ánh sáng chạy đuổi (Running effect) mượt mà và đồng bộ. Sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn TCVN/IEC hiện hành. (dẫn link xem chi tiết về tiêu chuẩn tại: https://www.zalaa.vn/cac-tieu-chuan-thiet-ke-chieu-sang) của ZALAA Lighting. Thiết bị cấu tạo trên nền tảng bản mạch FPCB đồng dày 3-ounce tối ưu hóa hiệu suất truyền dẫn, đảm bảo độ bền vượt trội cho các công trình hạ tầng đô thị thông minh, tổ hợp thương mại cao cấp, không gian nội thất biệt thự và các ứng dụng trang trí phương tiện giao thông cao cấp.
Báo giá thiết bị chiếu sáng chính hãng theo Catalog cho từng dự án, Giá cập nhật tốt hơn theo từng mẫu sản phẩm mới của ZALAA Jsc luôn đảm bảo tính cạnh tranh cao, tối ưu hóa tổng mức đầu tư cho nhà thầu. Do đặc thù sản phẩm kỹ thuật cao và khả năng tùy biến sâu theo cấu hình vật liệu (BOM), đơn giá phân phối sẽ được điều chỉnh linh hoạt dựa trên khối lượng thực tế và các yêu cầu kỹ thuật đặc thù của ban quản lý dự án.
| ĐỐI TƯỢNG | CHÍNH SÁCH GIÁ | QUYỀN LỢI |
|---|---|---|
| Khách lẻ | Giá niêm yết tiêu chuẩn quy đổi | Bảo hành chính hãng 24 - 36 tháng |
| Đại lý | Chiết khấu thương mại tối ưu theo cấp bậc | Hỗ trợ kỹ thuật, cung cấp mẫu thử nghiệm và Catalogue vật tư |
| Dự án | LIÊN HỆ BÁO GIÁ THEO DỰ ÁN (ƯU ĐÃI LỚN) | Cung cấp đầy đủ chứng chỉ CO/CQ, hồ sơ kiểm định Quatest, thư bảo lãnh dự thầu |
Khác biệt hoàn toàn với các dòng LED dây dân dụng trên thị trường vốn sử dụng bản mạch mỏng dễ gây hiện tượng quá nhiệt và đứt mạch ngầm, model ZLK-STRIP-LMBLT-34 của ZALAA Lighting được chế tạo trên nền tảng FPCB (Flexible Printed Circuit Board) cấu trúc Double PCB hai mặt cao cấp. Điểm cốt lõi nằm ở lớp đồng dày tới 3-ounce (3oz thick copper layer), mang lại khả năng phân tán nhiệt lượng phát sinh từ các hạt LED một cách nhanh chóng ra môi trường xung quanh. Điều này không chỉ bảo vệ các mối hàn linh kiện khỏi ứng suất nhiệt mà còn giải quyết triệt để bài toán sụt áp (voltage drop) trên các đường chạy dây dài, giữ cho cường độ ánh sáng ở điểm đầu và điểm cuối cuộn dây luôn đạt trạng thái cân bằng tuyệt đối.
Mạch FPCB tiêu chuẩn có độ rộng linh hoạt bao gồm các tùy chọn 8mm, 10mm và 12mm tùy thuộc vào không gian lắp đặt khung nhôm định hình hoặc khe hắt của công trình, với độ dày siêu mỏng chỉ 2mm giúp thiết bị dễ dàng uốn cong góc lượn mềm mại với đường kính uốn cong tối thiểu đạt 60mm mà không làm tổn hại đến hệ thống đường mạch dẫn điện bên trong. Mặt sau của dải LED được tích hợp lớp băng keo tự dính 3M nguyên bản chịu nhiệt cường độ cao, đảm bảo khả năng liên kết cơ học bền bỉ trên các bề mặt vật liệu như hợp kim nhôm, gỗ tấm acrylic, kính hay bề mặt nhựa composite mà không bị bong tróc theo thời gian vận hành liên tục.
Hệ thống quang học của dải LED ZLK-STRIP-LMBLT-34 sở hữu mật độ phân bổ hạt phân giải cực cao lên tới 192 hạt LED trên mỗi mét chiều dài (tùy chọn linh hoạt mở rộng từ 180 LED/m đến 240 LED/m theo yêu cầu thiết kế). Việc ứng dụng dòng chip LED SMD 2835 hiệu suất cao kết hợp cấu trúc phân bổ khoảng cách siêu nhỏ giúp dải đèn đạt hiệu ứng chiếu sáng tuyến tính liên tục hoàn hảo (Dot-Free lighting effect). Ngay cả khi không sử dụng các tấm tản sáng PC Cover hoặc thanh nhôm định hình sâu lòng, ánh sáng phát ra vẫn hoàn toàn mịn màng, đồng đều, loại bỏ hoàn toàn các vết đốm tối cục bộ gây nhức mỏi thị giác.
Trọng tâm kỹ thuật của tính năng thông minh nằm ở sự tích hợp hệ thống chip IC điều khiển hỗn hợp kỹ thuật số/mô phỏng (Digital/Analog Mixed IC San'an chip) bố trí trực tiếp dọc theo đường mạch FPCB. Sự hiện diện của IC San'an cho phép nhận tín hiệu lập trình điều khiển phân vùng độc lập (Pixel Control Matrix). Khi kết nối với bộ điều khiển thông minh Smart Controller, dải LED có khả năng thực hiện hàng trăm kịch bản chuyển động ánh sáng phức tạp như chạy đuổi, quét sóng, biến đổi nhịp điệu theo âm thanh hoặc chuyển vùng màu tuần tự. Thiết bị sở hữu dải chỉ số hoàn màu vượt trội tùy chọn từ Ra>=80, Ra>=95 cho đến dải đặc biệt Ra>=98 (Restoring true color), đảm bảo màu sắc của vật thể được chiếu sáng được tái tạo một cách trung thực, đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe trong chiếu sáng nghệ thuật bảo tàng, showroom ô tô hạng sang và trường quay truyền hình chuyên nghiệp. Dải nhiệt độ màu (CCT) của sản phẩm bao phủ từ các tông màu siêu ấm Sunrise-Sunset 1800K, 2200K, 2700K, dải trung tính 3500K, 4000K cho đến dải ánh sáng trắng ban ngày Daylight 5000K, 5700K và Cool White 6500K, mang lại không gian chiếu sáng đa sắc thái ấn tượng.
Đèn LED dây thông minh ZLK-STRIP-LMBLT-34 vận hành ở dải điện áp thấp an toàn tuyệt đối là DC 12V hoặc DC 24V, giúp triệt tiêu hoàn toàn nguy cơ rò rỉ điện gây mất an toàn cho con người và phương tiện trong suốt vòng đời sử dụng. Mức công suất tiêu chuẩn của dải LED đạt 15W/m, cho ra luồng quang thông định mức ổn định từ 560 lm/m đến 640 lm/m với hiệu suất phát quang hệ thống đạt từ 70 lm/W đến 80 lm/W. Sản phẩm nguyên bản sở hữu cấp bảo vệ chống bụi và nước đạt tiêu chuẩn IP20 chuyên dụng lắp đặt trong nhà. Tuy nhiên, ưu thế vượt trội của thương hiệu ZALAA Jsc chính là khả năng biến đổi cấu hình linh hoạt để thích ứng với mọi điều kiện khắc nghiệt của môi trường dự án. Tùy theo yêu cầu kỹ thuật của Chủ Đầu Tư, ZALAA Lighting sẵn sàng thực hiện các giải pháp bọc silicone thứ cấp (Cold silicone secondary packaging), đùn ống silicone đặc xuyên suốt để nâng cấp cấp bảo vệ lên chuẩn IP44, IP65 (chống phun nước áp lực thấp) hoặc IP67/IP68 chuyên dụng cho chiếu sáng cảnh quan ngoài trời chịu tác động trực tiếp của mưa bão và ngập lụt định kỳ.
Cấu hình linh kiện chi tiết được quy định trong Bảng Báo Giá BOM (Bill of Materials)/Dự Toán phù hợp thị trường Việt Nam. Nhờ chủ động về mặt dây chuyền công nghệ lắp ráp đóng gói tiên tiến (Solder Paste Printer, SMT, SPI, Reflow Soldering, X-RAY inspection), Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam cung cấp đặc quyền tùy biến linh kiện cao cấp cho các nhà thầu. Hệ thống chip LED và linh kiện bán dẫn có thể lựa chọn linh hoạt từ các thương hiệu chính hãng danh tiếng toàn cầu như Philips, Cree, Bridgelux, kết hợp với các dòng driver nguồn từ Done, Philips cho đến Meanwell theo đúng yêu cầu phê duyệt vật tư của ban quản lý dự án, cam kết kiểm soát nghiêm ngặt tuổi thọ thiết bị đạt trên 50.000 giờ hoạt động ổn định liên tục.
Chiếu sáng kiến trúc hiện đại ngày nay không chỉ dừng lại ở công năng chiếu sáng thuần túy mà đã chuyển dịch mạnh mẽ sang xu hướng Chiếu sáng lấy con người làm trung tâm (Human-Centric Lighting - HCL). Việc ứng dụng dòng LED dây chạy đuổi thông minh ZLK-STRIP-LMBLT-34 của ZALAA Lighting cho phép đồng bộ hóa ánh sáng nhân tạo với nhịp sinh học tự nhiên của con người thông qua việc tinh chỉnh nhịp điệu chuyển động và sắc độ màu theo các mốc thời gian trong ngày. Trong bối cảnh phát triển các đô thị thông minh (Smart City), quản lý quy hoạch kiến trúc cảnh quan và hệ thống IoT, model ZLK-STRIP-LMBLT-34 trở thành một mắt xích quan trọng nhờ khả năng tương thích hoàn hảo với các giao thức điều khiển công nghiệp như DMX512, SPI, hoặc kết nối điều khiển không xa thông qua sóng Bluetooth/Wi-Fi App Control. Thiết bị dễ dàng tích hợp vào hệ thống quản lý năng lượng xanh của tòa nhà, góp phần giảm thiểu lượng điện năng tiêu thụ mà vẫn tạo dựng được các kịch bản trình diễn ánh sáng nghệ thuật đỉnh cao ở mặt tiền các công trình cao tầng.
Ứng dụng thực tế của dải LED ZLK-STRIP-LMBLT-34 vô cùng đa dạng, đóng vai trò là giải pháp tối ưu cho nhiều hạng mục kết cấu:
Dưới đây là bảng thông số kỹ thuật cốt lõi của dòng thiết bị LED dải thông minh chạy đuổi được chuẩn hóa bởi phòng kỹ thuật thuộc Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam:
| Mã sản phẩm (SKU) | ZLK-STRIP-LMBLT-34 |
| Điện áp hoạt động (Input Voltage) | DC 12V / DC 24V (Tùy chọn hệ thống nguồn cấp an toàn dải thấp) |
| Công suất tiêu thụ (Power Rate) | 15W/M (Cấu hình mở rộng hệ thống tùy biến: 11W/m, 16W/m, 19.2W/m, 20W/m) |
| Mật độ mắt LED (LED Density) | 192 LEDs/M (Tùy chọn phân phối dự án: 180 LEDs/m hoặc 240 LEDs/m) |
| Chủng loại Chip LED (Light Source) | SMD 2835 kết hợp hệ vi mạch xử lý chuyển động phân vùng kỹ thuật số |
| Thương hiệu linh kiện lắp ráp | ZALAA Jsc hỗ trợ tích hợp linh kiện chính hãng Philips / Cree / Bridgelux theo yêu cầu đơn đặt hàng |
| Hệ thống nguồn Driver tương thích | Tùy chọn lắp ráp chính hãng Done / Philips / Meanwell... phối hợp đồng bộ theo yêu cầu kỹ thuật |
| Hiệu suất phát quang (Efficiency) | 70 lm/W - 80 lm/W (Quang thông dải đạt 560 lm/m - 640 lm/m) |
| Chỉ số hoàn màu (CRI) | Ra>=80, Ra>=95, Ra>=98 (Tùy chọn cấu hình kỹ thuật đặt riêng) |
| Độ rộng bản mạch (PCB Width) | 8mm / 10mm / 12mm bản mạch FPCB phủ đồng dày 3-ounce tản nhiệt siêu tốc |
| Cấp bảo vệ kháng bụi nước (IP Rating) | IP20 (Tiêu chuẩn gốc lắp trong nhà; nâng cấp phủ silicone IP44/IP65/IP67 phục vụ cảnh quan ngoại thất) |
| Dải nhiệt độ màu (CCT) | 1800K, 2200K, 2700K, 3000K, 3500K, 4000K, 5000K, 5700K, 6500K hoặc đa màu sắc RGB/RGBW kỹ thuật số |
| Góc chiếu sáng (View Angle) | 120 độ dải phân bổ góc rộng đều |
| Tuổi thọ vận hành (Lifespan) | Vượt mốc 50.000 giờ thử nghiệm tiêu chuẩn trong điều kiện tản nhiệt đạt chuẩn |
| Chế độ bảo hành dự án | Thời gian bảo hành từ 2 đến 5 năm, căn cứ chi tiết theo điều khoản hợp đồng báo giá dự toán công trình |
Q1: Dòng sản phẩm đèn LED dây thông minh ZLK-STRIP-LMBLT-34 khi thi công chạy đường dài có gặp hiện tượng sụt áp làm mờ đèn ở cuối tuyến không? Biện pháp xử lý của ZALAA Lighting là gì?
A: Nhờ cấu tạo bản mạch FPCB sở hữu lớp đồng dày tới 3-ounce (3oz), sản phẩm có khả năng kháng trở dòng điện cực tốt, hạn chế tối đa hiện tượng sụt áp so với các dòng dây thông thường. Tuy nhiên, theo kinh nghiệm thực tế triển khai các dự án chiếu sáng tuyến tính quy mô lớn của Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam, đối với các đường chạy dây liên tục vượt quá chiều dài tiêu chuẩn của 1 cuộn (thường trên 5 mét với nguồn 12V và trên 10 mét với nguồn 24V), đội ngũ kỹ thuật khuyến cáo nhà thầu thi công bắt buộc phải áp dụng giải pháp cấp nguồn song song từ hai đầu dải LED (Double-ended Power Injection) hoặc bố trí đường dây trục cấp nguồn phụ chạy dọc theo khay chứa, đảm bảo dòng điện và điện áp duy trì độ đồng đều tuyệt đối trên toàn tuyến ánh sáng.
Q2: Sản phẩm đèn LED dải thông minh mã ZLK-STRIP-LMBLT-34 có đầy đủ chứng chỉ xuất xứ, chất lượng CO/CQ và hồ sơ pháp lý phục vụ công tác nghiệm thu dự án nhà nước không?
A: Khách hàng hoàn toàn yên tâm. Tất cả các sản phẩm do ZALAA Jsc sản xuất, lắp ráp và gia công phân phối đều tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp lý hành chính hiện hành của Việt Nam. Chúng tôi cung cấp đầy đủ hóa đơn GTGT (V.A.T), chứng nhận xuất xứ linh kiện rõ ràng, chứng chỉ chất lượng sản phẩm (CO/CQ) từ nhà máy sản xuất, kèm theo kết quả thử nghiệm thông số quang học, an toàn điện (Test Report) từ các trung tâm đo lường chất lượng độc lập uy tín như Quatest tại Việt Nam, đáp ứng trọn vẹn mọi tiêu chí nghiệm thu khắt khe của các Ban quản lý dự án công trình cấp nhà nước hay chủ đầu tư nước ngoài.
Q3: ZALAA Jsc có những gợi ý lựa chọn phiên bản nào phù hợp hơn đối với mục đích ứng dụng chiếu sáng định hình kiến trúc tủ kệ trưng bày cao cấp và hắt trần thạch cao nội thất?
A: Đối với hạng mục hắt trần thạch cao phòng khách hay sảnh đón, cấu hình phù hợp hơn là dải LED ZLK-STRIP-LMBLT-34 dải mạch rộng 10mm hoặc 12mm, công suất 15W/m, điện áp DC 24V kết hợp nhiệt độ màu trung tính 4000K hoặc ấm nhẹ 3000K để tạo không gian sang trọng, thư thái. Riêng đối với hệ tủ kệ trưng bày mỹ phẩm, trang sức hay tủ quần áo có không gian hẹp, chúng tôi gợi ý chủ đầu tư nên lựa chọn phiên bản mạch siêu mảnh 8mm, tích hợp chip LED có chỉ số hoàn màu cao tuyệt đối Ra>=95 hoặc Ra>=98. Đặc biệt, việc ứng dụng hiệu ứng chạy đuổi kỹ thuật số ở chế độ chào đón (Welcome Mode) khi người dùng mở cửa tủ sẽ gia tăng mạnh mẽ trải nghiệm công nghệ Smart Home cao cấp cho công trình.
Q4: Đối với nhu cầu ứng dụng lắp đặt dải LED thông minh này cho trang trí ngoại thất xe ô tô hoặc các vị trí biển hiệu quảng cáo ngoài trời, dải sản phẩm này cần những lưu ý bảo vệ kỹ thuật gì?
A: Phiên bản tiêu chuẩn của sản phẩm có cấp bảo vệ IP20, chỉ thích hợp cho môi trường khô ráo trong nhà. Khi nhà thầu muốn đưa thiết bị ra môi trường ngoài trời hoặc lắp trang trí ngoại thất xe ô tô (nơi chịu rung lắc cơ học và tiếp xúc trực tiếp với nước mưa, bùn đất, tia UV nhiệt độ cao), ZALAA Jsc sẽ thực hiện quy trình gia công cơ lý đặc biệt tại nhà máy. Chúng tôi tiến hành phủ silicon lưu hóa lạnh thứ cấp toàn phần (Cold silicone encapsulation) hoặc lồng dải LED vào trong ống silicone hóa dẻo chống cháy để đạt cấp bảo vệ IP65 hoặc IP67. Lưu ý khi lắp đặt trên xe ô tô, thợ điện cần kết nối qua hệ thống cầu chì độc lập và bộ ổn định điện áp để bảo vệ mạch IC điều khiển khỏi hiện tượng quá áp đột biến từ máy phát điện của xe.
Q5: Chính sách hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng, bảo dưỡng, sửa chữa hoặc cung cấp linh kiện thay thế tương thích cho hệ thống LED chạy đuổi thông minh này sau thời gian hết hạn bảo hành của công ty như thế nào?
A: Phương châm hoạt động của ZALAA Lighting là đồng hành trọn đời cùng công trình của Quý khách hàng. Sau khi thời hạn bảo hành chính hãng từ 2 đến 5 năm ghi trên hợp đồng kinh tế kết thúc, Công ty Cổ Phần ZALAA Việt Nam cam kết duy trì dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật trọn đời sản phẩm. Do sản phẩm sử dụng cấu trúc module hóa có các điểm cắt kéo định kỳ cách nhau vài centimet, khi xảy ra sự cố lỗi cục bộ do tác động ngoại lực hay thiên tai, thợ điện công trình hoàn toàn có thể cắt bỏ đoạn lỗi và hàn nối thay thế một đoạn LED dây mới có cùng thông số BOM mạch mà không cần phải dỡ bỏ toàn bộ hệ thống. Chúng tôi luôn lưu kho đầy đủ các linh kiện thay thế tương thích bao gồm hạt LED SMD 2835 đúng mã màu, chip IC San'an điều khiển và các dòng driver nguồn đồng bộ để cung cấp cho chủ đầu tư với mức giá hỗ trợ kỹ thuật tối ưu hơn.
Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua
Bước 2: Click và sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra pop up với các lựa chọn sau
Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần tiếp tục mua hàng để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào xem giỏ hàng
Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này vui lòng bấm vào: Đặt hàng và thanh toán
Bước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản thanh toán
Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống
Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình
Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản
Bước 4: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình
Bước 5: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng
Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn.
Trân trọng cảm ơn.
1. BẢO HÀNH
Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
1.1. Quy định về bảo hành
– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên Sổ bảo hành, Tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất liên quan đến tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
– Có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành của công ty hoặc nhà phân phối, hãng trên sản phẩm. Trường hợp sản phẩm không có số serial ghi trên Phiếu bảo hành thì phải có Tem bảo hành của CÔNG TY DOLA (kể cả Tem bảo hành gốc).
1.2. Những trường hợp không được bảo hành
– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
– Số mã vạch, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với Phiếu bảo hành.
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên CÔNG TY DOLA
– Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.
– Phiếu bảo hành, Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè, hoặc Tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả Tem bảo hành gốc).
– Trường hợp sản phẩm của Quý khách hàng dán Tem bảo hành của CÔNG TY DOLA hay nhầm lẫn thông tin trên Phiếu bảo hành, Phiếu mua hàng: Trong trường hợp này, bộ phận bảo hành sẽ đối chiếu với số phiếu xuất gốc lưu tại Công ty, hóa đơn, phần mềm của Công ty hay thông tin của nhà phân phối, hãng, các Quý khách hàng khác mua cùng sản phẩm cùng thời điểm, nếu có sự sai lệch thì sản phẩm của Quý khách không được bảo hành (có thể Tem bảo hành của Công ty bị thất thoát và bị lợi dụng dán lên thiết bị hay nhầm lẫn nhỏ khi nhập, in ra). Kính mong Quý khách hàng thông cảm!
– Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.
2. BẢO TRÌ
Bảo trì, bảo dưỡng: bao gồm lau chùi sản phẩm, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì, bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa DOLA và Quý khách hàng.
